Buzzluck Casino - El reembolso del jugador nunca llegó.

En mi tiempo libre decidí jugar al casino en línea Buzzluck, así que deposité $100. en buzzluck jugué pero no tuve suerte pero me lo pasé bien deposité 2 veces más de $100. cada vez que jugaba por horas no ganaba nada pero no me importaba estaba jugando por diversion. Después de perder 300. Decidí depositar un billete más de $100 de mi cuenta de BoA, después de eso decidí que era mejor dejar de gastar mi dinero, así que llamé al servicio de atención al cliente para preguntar si podían depositar los $100 que deposité en esa cuenta y devolverlos a mi banco, Buzzluck dijo que no había problema y esto fue en 1/2022, a día de hoy todavía no tengo la devolución de mi dinero, Buzzluck incluso me envió un correo electrónico con un número de confirmación falso. Mi banco de América nunca me dio un número de confirmación ni siquiera recibió una devolución de mi dinero. No se trata del dinero, es personal. ¿Cómo podría un casino en línea como BUZZLUCK estafar a los clientes honestos? además de continuar dando mala reputación al casino en línea. antonio s****

Hola anthonyslife6,

Muchas gracias por enviar una queja y lamento mucho escuchar acerca de su problema con Buzzluck Casino.

Permítame hacerle algunas preguntas más antes de seguir adelante.

¿Cuándo exactamente le prometió el casino el reembolso y cuánto tiempo después mostró la confirmación del pago? ¿Tienes guardada la conversación con el casino o alguna captura de pantalla? En caso afirmativo, reenvíelos a nikolas.b@casino.guru. Además, ¿cuándo fue la última vez que el casino te respondió?

Espero tu respuesta y espero poder ayudarte.

Saludos,

Mella

Hola Nikolis,

Pedí un reembolso 5 minutos después de depositar. el dinero el 16/02/22. Llamé al servicio de atención al cliente y pedí un reembolso en mi banco y me disculpo por las molestias. No tuvieron problemas con la solicitud, de hecho dijo que la devolvió ese mismo día y que aparecería en mi banco en unos 7 días, así que le agradezco. Pasaron 8 días y decidí llamarlo para ver dónde estaba el dinero y me dijo que podrían pasar unos días más, una vez más, no tuve problemas con eso. Tres semanas después, mi banco todavía no ha recibido nada, así que llamé de nuevo y me dijo que Buzzluck ya lo envió y que debería hacer un seguimiento con mi banco sobre la situación, no Buzzluck, ahí es cuando empiezo a enviarles un correo electrónico y te enviaré el correo electrónico. pero solo una advertencia de que estaba molesto, por lo que los correos electrónicos podrían ser duros. El último correo electrónico que me enviaron fue hace unos días explicando el proceso sobre RRN. cuando todo ese tiempo pudieron haberme dicho esto, pero hasta el día de hoy mi banco no ha recibido nada, pd. Te enviaré los correos electrónicos en un par de días. Estoy fuera de la ciudad y regresaré el domingo. Gracias de nuevo Antonio S ****

Mi Bank of America todavía no tiene nada en forma de RNN de buzzluck

Gracias anthonyslife6 por toda la información. Ahora transmitiré su queja a mi colega Viliam, quien lo asistirá a partir de ahora.

Te deseo mucha suerte resolviéndolo.

Saludos,

Mella

Hola anthonyslife6,

Revisé su queja y haré todo lo posible para ayudarlo. Me gustaría invitar a Buzzluck Casino a esta conversación. Casino, ¿puede especificar cuál es el problema con el depósito del jugador?

Nos gustaría pedirle a Buzzluck Casino que responda a esta queja. Estamos extendiendo el temporizador por 7 días. Si el casino no responde en el plazo establecido, cerraremos la queja como "no resuelta".

Gracias por ayudarme . Sí, mi banco nunca recibió los $100. Reembolso . Buzzluck me dijo que está fuera de sus manos. Necesito tomarlo con mi banco. ¿Puedes creer la estafa que me están haciendo? antonio s****

Una cosa más para los primeros 2 meses después de cada vez que envié un correo electrónico al casino BUZZLUCK sobre mi reembolso, su respuesta fue que me devolvieron el dinero a mi tarjeta de crédito y mi banco puede tardar hasta 7 días en recibirlo. Después de 2 meses de su basura, Buzzluck fue y cambió la historia y ahora dice que se envió a comprar un código RRN que mi banco necesita abrir para que pueda obtener mi reembolso. Y que se le fue de las manos a los buzzlucks?? HE GUARDADO todos los correos si gustas te los puedo enviar ? Gracias anthony mierda

Por supuesto, Buzzluck no va a responder porque no planean devolverme mi reembolso. La historia que inventaron y cómo enviaron mi reembolso no es más que mentiras. Ni siquiera me mostrarán pruebas de que lo enviaron a mi banco. ¿Qué tan difícil es devolver un reembolso a mi tarjeta de crédito? Ojalá puedas correr la voz sobre el casino Buzzluck, formas sombrías de estafar a personas inocentes.

Hola anthonyslife6,

Lamentamos saber que todavía no ha recibido su reembolso de su banco. Sin embargo, lo verificamos dos veces con nuestro banco y aún podemos confirmar que se procesó el reembolso.

Como se mencionó anteriormente, debe comunicarse con su tarjeta de crédito y, específicamente, con el departamento que se ocupa de "reembolsos y disputas", deben comprender qué es un RRN y cómo usarlo para ayudar a localizar los fondos.

Si aún no pueden ubicar el pago, puede proporcionarnos una confirmación por escrito de su banco que confirme que no pueden ubicar los fondos. Entonces podemos tomar más medidas con nuestro banco.

Por favor, vuelva a nosotros aquí con cómo le va.

Saludos,

El equipo Buzzluck

Mi banco es Bank of America, no han visto ningún dinero ingresando a mi cuenta y revisaron un RRN y no ven nada. Llámalos al 1-800-432-1000 para que puedan decirte que nunca lo enviaste ... Odio a los mentirosos y desde el principio me mentiste y tengo prueba de tu correo electrónico que me enviaste (ver adjunto) tú y tu destino RRN mierda Es solo otra mentira.

Olvidé decirle que me envió cuatro correos electrónicos como el adjunto que le envié diciendo que se reembolsó a mi tarjeta de crédito. Consulte el correo electrónico. Buzz luck no es un casino honesto, difunde este mensaje para que otras personas no sean estafadas.

Hola anthonyslife6,

Desafortunadamente, su banco no hablará con nosotros sobre asuntos relacionados con sus datos personales y cuenta bancaria, por lo que no es posible que obtengamos pruebas de ellos.

Entonces, como ya se mencionó, para que podamos continuar, requerimos una confirmación por escrito de su banco de que no han recibido el pago. Una vez que tenga esto, envíenoslo.

Saludos,

El equipo Buzzluck

Luego responda una pregunta Buzz Casino ¿por qué dijo en su correo electrónico (que el reembolso se devolvió a mi cuenta que finaliza en 3924 y debería tenerlo en unos días? Lea su propio correo electrónico. Luego, 2 meses después, dijo que era en un RRN que mi banco tiene que abrir cuando nunca lo recibieron. ¿De verdad crees que todo se trata del dinero? PD: sigues repitiendo que se envió en un RRN. Anímate y admite tus mentiras, deja de repetirte. Quiero ¡Que todos sepan lo poco honesto que es el buzzluck! ¿Quieres que reciba una carta bancaria de una corporación de Bank of America diciendo que nunca la recibieron? ¡Sabes que nunca la recibieron porque tú nunca la enviaste! Anthony S****

Estimado anthonyslife6,

para proceder con su queja, por favor proporcione lo que el Casino está solicitando.

Gracias por su cooperación.

Me ocuparé de eso el lunes cuando abra el banco 👍🏼👍🏼

Lo siento, no he ido al banco todavía. Intentaré hacerlo antes de que pasen las semanas.

Hola, he ido al banco y me van a dar una carta de que nunca recibieron el dinero, pero no lo recibiré hasta el lunes. Entonces veremos quién dice la verdad. Antonio

Ok, acabo de salir de mi banco y mi asesor bancario me dijo que lo que Buzzluck dice sobre un número RRN no es cierto porque si Buzzlucky lo envió a mi banco, ¡habría notificado al banco sobre el depósito! En cuanto a decirme que reciba una carta que diga que el banco nunca la recibió, no tiene sentido, Gurú, cualquiera podría escribir una carta y decir que es del banco. Hice algo mejor. Le di a Buzzluck todos mis extractos bancarios de todos mis depósitos y transacciones de febrero. 16 hasta ahora .!!! ¿Ves Buzzluck es una pieza baja de ??? (casino). Gurú, por favor, no les des una buena crítica, porque se trata de mentiras, ¿cómo podría Buzzluck dormir por la noche estafando a personas honestas? !!?? Antonio S**** (510)***-**95

Estimado anthonyslife6,

Entiendo que estés enojado, pero por favor, pide confirmación al banco para que podamos seguir adelante. Si ellos (el banco) no recibieron un pago del Casino, dígales que solo necesita una confirmación oficial.

Una vez que proporcione esta declaración, toda la investigación estará en manos de Casino.

hola gurú

¿Cómo podría mi banco dar una confirmación cuando nunca recibió ningún pago?

pero volveré a mi banco para obtener una carta del supervisor del banco que le diga que Buzzluck nunca ha depositado dinero desde febrero. Entonces no pueden dar un número de confirmación o algo que nunca recibieron ¡Sentido común! Pero Buzz Luck antes (hace 4 meses) me envió un correo electrónico y dijo que me devolvieron el dinero a mi tarjeta de crédito. La prueba estaba en el correo electrónico que le envié. Luego, hace tres meses, me enviaron un correo electrónico diciendo que querían que se depositaran todas mis transacciones de estados de cuenta bancarios desde febrero para demostrarles que nunca lo recibí. Envié que puedo mostrarle pruebas. una confirmación de algo que nunca sucedió. Recibiré una carta del supervisor del banco. Eso es lo mejor que pude hacer. Esto es tan triste que necesito pasar por todo esto cuando te mostré todas las pruebas que necesitabas. antonio mierda

Estimado Buzzluck Casino,

ahora es tu turno, por favor, investiga lo que pasó y devuélvele el dinero al jugador.

Hola anthonyslife,

Hemos revisado a fondo su cuenta de casino nuevamente, nuestro procesador ha confirmado que se realizó el reembolso. Sin embargo, realizó un total de 3 depósitos con nosotros, el estado de cuenta que proporcionó muestra claramente los primeros 2, sin embargo, el tercero no está presente. Extrañamente, no podemos verlo en ninguna parte, así que puede revisar su estado de cuenta usted mismo para ver si está allí, está buscando 3 transacciones de $99.94, $99.99 y la que no podemos ver en su estado de cuenta de $99.95.

Infórmenos una vez que haya verificado y si encontró con éxito los 3 depósitos.

Saludos,

El equipo Buzzluck

Aquí están todos mis estados de cuenta bancarios. Si observa, verá tres retiros de $99. ¡En buzzluck y sin reembolsos ni ninguna prueba de depósito de buzzluck en mi banco!

Hola anthonyslife6,

Gracias por compartir sus declaraciones actualizadas. Hemos revisado su cuenta. Podemos ver en nuestro sistema que realizó 3 depósitos, TODOS el mismo día, el 15 de febrero. Según sus estados de cuenta, puede ver que el primero sale de su cuenta el 16 de febrero $99.94. El segundo fue el 17 de febrero $99.99, 2 días calendario después de que hiciste las 3 transacciones. La tercera transacción no está en su estado de cuenta porque una vez que realizó el depósito, lo canceló casi inmediatamente después, luego procesamos su reembolso, por lo que la transacción se canceló antes de que saliera de su cuenta.

Por lo tanto, su banco no había liberado los fondos para el tercer depósito de su cuenta ya que procesamos su reembolso tan pronto. En consecuencia, su banco no mostró nada, ya que la transacción se eliminó por completo de su estado de cuenta.

Esto debería explicar por qué no ha recibido el reembolso y lo hemos procesado.

Saludos,

El equipo Buzzluck

CASO CERRADO ! (Gracias Buzzluck casinos) Me disculpo, me equivoqué. pd GURU por favor elimine las cosas negativas que dije, y gracias por tener este sitio. Antonio

Hola anthonyslife6,

De nada, nos complace que hayamos logrado llegar al fondo de esto por usted.

Mis mejores deseos,

El equipo Buzzluck

Lamentablemente, después de recopilar toda la información necesaria, rechazamos esta queja por injustificada. Lo sentimos, no pudimos ayudarlo con este, pero no dude en comunicarse con nosotros en el futuro si tiene algún problema con este o cualquier otro casino. Estamos aquí para ayudar.