El jugador de Albania intentó retirar 1500 euros, pero le informaron que solo podía recuperar su depósito inicial debido a un supuesto juego incorrecto, por lo que perdió el acceso a sus ganancias. Expresa su confusión y frustración por las razones que le dio el casino en su correo electrónico.
Tenía como 1500 euros en mi cuenta pero cuando intenté retirar me enviaron un correo electrónico diciendo que no podía tener las ganancias porque no jugué de manera correcta. Solo dejaron el depósito que hice dentro de la cuenta.
No entiendo por qué no me dejan obtener todo el capital, también me enviaron un correo electrónico explicando algunas razones absurdas por las que no podía obtener el capital.
También puedo enviarte el correo electrónico si lo necesitas.
El sitio se llama CampeonBet.
Uno de mis amigos me sugirió este sitio así que espero que me ayude con este problema.
Estimado kristimaxhari97,
Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar acerca de su problema. Permítame hacerle algunas preguntas para poder comprender completamente la situación.
Muchas gracias de antemano por su respuesta.
Atentamente,
Cristina
Kristina no se encuentra disponible o está de vacaciones. Es posible que tarde algo más de lo habitual en responder a esta reclamación. Gracias por tu comprensión.
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