El jugador de Carolina del Norte solicitó un retiro menos de dos semanas antes de presentar esta queja. El pago aún no ha sido procesado. La denuncia fue rechazada porque el jugador no respondió a nuestros mensajes y preguntas.
Bono de canje que estaba dando. Jugó a través de la bonificación con 12 dólares y se le dio una cantidad de apuesta. Continué jugando y aclaré la cantidad jugada por un tiro lejano. 1600 dólares o más, luego lo redujo a la cantidad que podía canjear... que era solo 100 después de deducir los 1400 de las apuestas... Continué jugando con él y logré llevarlo a 710.00 Retiro de mi cuenta y tuve que depositar 10 $ Bitcoin para confirmar mi cuenta digital... se procesó y todo se veía bien. Continué con mi solicitud de retiro y se confirmó diciendo felicitaciones, sus ganancias están en camino. 4 horas después, todavía no recibí nada, finalmente me comuniqué con el servicio al cliente. Que me digan que mi solicitud de retiro ha sido rechazada y que mi depósito de Bitcoin me será devuelto, pero tengo que esperar 72 horas para recibir mi depósito de Bitcoin de 10 $... así que ahora no solo me niegan mis ganancias de manera justa. Pero me están retrasando para recibir mi propio dinero. No me llevó más de 10 minutos quitármelo. Pero ahora 72 horas antes de que me lo devuelvan
No he tenido noticias de ellos y muestra el retiro cancelado.
Gracias por tu respuesta, timhoyle9. ¿Ha realizado retiros exitosos antes? ¿Podría publicar aquí una captura de pantalla de su historial de retiros?
¿Entiendo correctamente que el casino confiscó sus ganancias? ¿Ha recibido alguna explicación sobre este tema?
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