El jugador, Isa, ha estado jugando en este casino durante algún tiempo y nunca tuvo problemas con sus retiros. Recientemente, hizo una solicitud de retiro, pero el pago se retrasó. Esto dejó al jugador frustrado. Rechazamos la queja porque el jugador no respondió a nuestros mensajes y preguntas.
Hola, mi problema es un retiro pendiente del 27 de agosto ... Siempre he retirado, incluso si a menudo las ganancias se pagaron en pequeñas cantidades para reproducir el resto que a menudo se perdió
Hice depósitos para todo 2019 sin tomar nada ... a fines de agosto finalmente gano 500 euros ... mientras tanto, mi tarjeta de identidad ha expirado ... Envié mi licencia de conducir en Italia con validez inmediata para todos los efectos como un documento ..... después de varias excusas ..... pronta para jugar y mantenerse activo Me dicen que para ellos el documento no es válido ... No entiendo por qué y en De hecho, me envían un correo en el que me dicen que todo ha sido resuelto
No he recibido mi dinero ... en el chat me reducen a la espera de mi pasaporte ... que cmq no sale de las fronteras italianas que no tengo ... son todas excusas para no pagar ... Todo es preciso cuando tienen que pagar y está totalmente prohibido cuando tienes que depositar ... como si alguien pidiera el cierre de la cuenta, encuentran mil excusas para no hacerlo ... ten cuidado ..... tenga cuidado con ..... en el pago rara vez todo está bien ..... lo hacen solo con los primeros retiros y luego lo canjean con los depósitos
Paffy buenas noches 15
Querida isa
Lamento escuchar que tiene dificultades con su retiro. Los casinos tienden a tener una estricta política de verificación. A veces, ni siquiera aceptan una licencia de conducir válida para una identificación. Envíeles una foto de su nueva tarjeta de identificación para resolver el problema.
Atentamente,
Peter
Hola isa
Tenga en cuenta que en caso de que no nos brinde información específica en el plazo establecido, rechazaremos su queja.
Atentamente,
Peter
Desafortunadamente, estamos rechazando este caso porque el jugador no ha respondido a nuestros mensajes y preguntas. Por lo tanto, no podemos continuar con una investigación adicional o sugerir posibles soluciones.
El jugador puede volver a abrir esta queja en cualquier momento.
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