CBet Casino - El jugador enfrenta requisitos de apuesta cada vez mayores.

Llevo un par de meses jugando en cbet.gg. La retirada es un problema. No puedo solicitar un retiro porque en todo momento tienen un requisito de apuesta exorbitante. Cuando pregunté por primera vez sobre el requisito de retiro en su chat en vivo, me dijeron que solo necesitaba apostar mi depósito, pero ahora he apostado ese depósito varias veces y cada vez que lo hago, duplican, triplican o incluso cuadruplican la apuesta. , para impedirme retirarme. Estoy pensando que este es un sitio fraudulento, pero he decidido traerlo aquí para confirmarlo. Espero obtener una buena resolución, gracias.

Estimado ogbonnachiemela96,

Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar su experiencia negativa con CBet Casino.

Permítame hacerle algunas preguntas para poder comprender mejor la situación.

• ¿Podría explicar a qué juegos jugó cuando intentó cumplir con los requisitos de apuesta adicionales establecidos por el casino?
• ¿Podría compartir su comunicación con el casino? Enviar correos electrónicos o transcripciones de chat a mi correo electrónico en tomas@casino.guru , o publicar capturas de pantalla aquí

Espero que podamos ayudarle a resolver este problema lo antes posible. Muchas gracias de antemano por su respuesta.

Atentamente,

Tomás

Gracias por su respuesta. Principalmente juego juegos en vivo en este casino. También haga apuestas deportivas. Cada vez que hablo con ellos, simplemente repiten lo mismo. Claramente no tienen planes de jugar. Una vez que complete la apuesta, la triplicaré nuevamente. Incluso tuve que preguntarles si eran simplemente un sitio fraudulento que nunca paga. Ha sido así desde enero. Adjuntaré capturas de pantalla a tu correo electrónico.

¿Has jugado con un riesgo mínimo que tú sepas? (realizar apuestas sobre múltiples resultados en la misma ronda de juego)

No, no juego con un riesgo mínimo. Y sólo hago una apuesta a la vez. Incluso en el casino, nunca he realizado varias apuestas en una ronda de juego.

Estimado ogbonnachiemela96,

Desafortunadamente, me gustaría informarle que dado que este casino tiene más de 10 casos cerrados como "Política de no reacción", nos vemos obligados a cerrar su queja como "no resuelta". Esto afectará la calificación general del casino. Entiendo que esta no es una solución satisfactoria para su problema; sin embargo, la disminución en la calificación causada por quejas no resueltas podría cambiar el enfoque del casino.

Lamentablemente, parece ser una práctica común de CBet Casino ignorarnos por completo en nuestros intentos de mediar en cualquier tipo de problema. Consulte todos nuestros intentos fallidos anteriores de negociar.

Enviamos numerosos correos electrónicos e intentamos comunicarnos con representantes del chat en vivo, así como con miembros del equipo afiliado. Desafortunadamente, todos los esfuerzos para resolver cualquier tipo de problema han fracasado a medida que las quejas crecieron en número. Recomendamos estrictamente mantenerse alejado de CBet Casino. Ojalá pudiera ser de más ayuda.

Le recomendaría que presente una queja ante el regulador del casino, que es Gaming Curaçao.

No dude en seguir nuestra guía sobre cómo hacerlo https://casino.guru/submitting-complaints-to-regulators. Puede encontrar información de contacto del regulador del casino aquí: https://casino.guru/licensing-authorities/curacao -licencia-4

El casino puede reabrir esta queja en cualquier momento.