El jugador de Canadá no está satisfecho con el proceso de retirada. El jugador logró encontrar la solución a este problema.
Estoy intentando retirar mis fondos de 470,00 y me dicen que tengo que esperar 7 días más. Nunca tuve este problema con Bet 365. No creo que vuelva a usar esta plataforma. Los agentes de chat han escalado mi reclamo para obtener mis fondos, pero deberían haberlo hecho antes, en mi opinión. Estoy muy molesto porque en este momento todo lo que me gustaría son mis fondos. Me ofrecieron un poco de moneda pero yo no tengo un poco de moneda. Me ofrecieron 50 giros gratis, pero no creo que sea una resolución. En este punto solo quiero mis fondos.
Estimado jigga0071981,
Muchas gracias por enviar su reclamo. Lamento escuchar tu problema. ¿Ha realizado retiros exitosos antes? ¿Cuándo exactamente ha solicitado este retiro?
Además, envíe cualquier comunicación relevante entre usted y el casino a kristina.s@casino.guru o, alternativamente, publíquela aquí.
Espero que podamos ayudarlo a resolver este problema lo antes posible. Muchas gracias de antemano por su respuesta.
Atentamente,
Kristina
Solo para hacerle saber que encontré una solución algo mejor. Opté por la opción de Bitcoin para retirar dinero pero perdí la cantidad inicial. Tomé más rápido para procesar la transacción. pero en general fue una larga espera. En general, estoy algo contento con el resultado. y en el futuro usaré la opción de bitcoin en lugar de poner los fondos directamente en mi cuenta. El problema principal fue que tengo 2 cuentas corrientes. Entonces me hicieron mostrar prueba de ambas cuentas y tuve que mostrar mi pasaporte nuevamente. Si está utilizando este sitio, la forma más eficiente de retirar dinero es utilizando la opción bitcoin. En general, como mencioné, estoy algo satisfecho con el resultado. De 600.00, cobré, perdí 22 de la parte superior, así que en lugar de cobrar 600.00, eran 578 en bitcoins y cuando convertí el bitcoin en efectivo, se convirtió en 542 jajaja. Gracias
Gracias por tu respuesta, jigga0071981. ¿Entiendo correctamente que el problema se ha resuelto? ¿Tengo su permiso para cerrar esta queja?
Impresionante noticia, gracias por la confirmación, jigga0071981. Como la queja se ha resuelto con éxito, ahora la cerraremos como 'resuelta' en nuestro sistema. Gracias por su cooperación y no dude en contactarnos si tiene algún problema con este o cualquier otro casino en el futuro. Estamos aquí para ayudar.