PrincipalQuejasCBet Casino - Retiro retrasado y la cuenta del jugador ha sido bloqueada.

CBet Casino - Retiro retrasado y la cuenta del jugador ha sido bloqueada.

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Importe: $500.000 CLP

CBet Casino
Índice seguridad:Muy bajo
Enviada: 27/09/2023 | Caso cerrado : 11/10/2023
Caso cerrado Nuestro veredicto

El jugador ha dejado de responder

RECHAZADA

Resumen del caso

hace 1 año
Traducción

Un jugador de Chile enfrentó un retraso en su retiro de 500.000 pesos chilenos del CBET. Mientras buscaba ayuda para este problema, el jugador descubrió inesperadamente que su cuenta había sido bloqueada y el personal de soporte por chat no pudo brindar una solución. La denuncia se cerró cuando el jugador dejó de responder.

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Público
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hace 1 año

Ayer consulté a soporte del chat de CBET porque se demoraba tanto en llegar el dinero q retiré de la cuenta el día lunes 25 de septiembre.eran más de 500.000 mil pesos chilenos Me dijeron que se podía tardar hasta 5 días , hoy 27 de septiembre ingreso a mi cuenta de CBET y no pude entrar aparezco bloqueado, me bloquearon los malditos. Le hablo nuevamente a los de soporte del chat y no me dieron ninguna solución, solo me dijeron q tenía q esperar que me desbloquearan y listo, esa fue su respuesta. Y mi dinero dónde queda, lo q invertí y todo. Realmente estafadores . Muy desepcionado de CBET

Público
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hace 1 año
Traducción

Hola pabloopazo85,

Muchas gracias por enviar su queja y lamento mucho su problema con CBet Casino. Permítame hacerle algunas preguntas más antes de seguir adelante.

¿Podría indicarnos si su cuenta ya está verificada y, en caso afirmativo, desde cuándo exactamente? ¿Acumulaste tus ganancias con dinero real o usaste un bono? ¿Cuándo fue la última vez que habló con el casino y de qué se trató?

Tenga en cuenta que recomendamos esperar al menos 14 días para que se procese su retiro, especialmente si es su primera solicitud.

Esperando tu respuesta.

Saludos,

Mella

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Público
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hace 1 año
Traducción
Hola, pabloopazo85:

Hemos ampliado el plazo en 7 días. Ten en cuenta que en caso de que no respondas antes de que se cumpla el plazo, o si ya no necesitas ayuda, rechazaremos la queja.
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Público
Público
hace 1 año
Traducción

Lamentablemente, el jugador no ha respondido a nuestros mensajes y preguntas. En consecuencia, no podemos investigar más y no tenemos más remedio que rechazar esta queja.

El jugador puede reabrir esta denuncia en cualquier momento.

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