CobraSpins Casino - El jugador está luchando por retirar sus fondos.

Les pedí que cerraran mi cuenta

después de algún tiempo lo hicieron, pero tenía £ 680 en la cuenta que no me han reembolsado, debí haber enviado un correo electrónico una docena de veces sin respuesta

Querido Daniel,

Muchas gracias por enviar su reclamo. Lamento escuchar tu problema. Nos comunicaremos con el casino y les pediremos su cooperación para resolver este problema, pero, antes de hacerlo, ¿podría confirmar que su cuenta ha sido completamente verificada en el pasado? ¿Hace cuántos días se cerró su cuenta?

Espero que podamos ayudarlo a resolver su problema lo antes posible. A la espera de saber de ti.

Atentamente,

Petronela

La cuenta ha estado cerrada por un par de semanas. No, no verifiqué la cuenta antes de cerrarla, pero hice varios depósitos. Les he enviado correos electrónicos muchas veces sin respuesta.

Muchas gracias, Daniel, por brindarnos toda la información necesaria. Ahora transferiré su queja a mi colega Nick, quien estará a su disposición. Le deseo la mejor de las suertes y espero que su problema se resuelva a su satisfacción en un futuro próximo.

Ahora intentaremos ponernos en contacto con Cobra Casino y pedirles que se unan a nosotros para ayudarlo a resolver su problema.

Querido Daniel,

Nos hemos puesto en contacto con el casino y afirman que no pudieron encontrar su cuenta en función de su dirección de correo electrónico. ¿Podría indicarnos qué dirección utilizó para registrarse en el casino?

dlmignot.flooring@hotmail.co.uk

El casino afirma que aún no pudieron encontrar su cuenta. ¿Podría iniciar sesión en su cuenta de casino y tomar una captura de pantalla de los detalles de su casino para identificarlo? También me gustaría preguntarle si ha presentado la queja en el casino correcto, por si acaso. Gracias por cooperateion.

Cerré la cuenta

entonces no puedo iniciar sesión

están mintiendo

Este es un correo electrónico de ellos a la dirección de correo electrónico que le di

Querido Daniel,

Ha enviado la queja en otro casino. Este es Cobra Casino y el que está en su correo es Cobra Spins Casino - son 2 casinos diferentes. Ahora redirigiré la queja a Cobra Spins Casino.

Me gustaría pedirle a CobraSpins Casino que se una a nosotros y nos ayude a resolver el problema del jugador.

Oh lo siento mucho

pensé que eran lo mismo.

gracias

Oh lo siento mucho

pensé que eran lo mismo.

gracias

Hola

En primer lugar, me gustaría aprovechar esta oportunidad para agradecerles por investigar este asunto por mí.

También me gustaría quejarme de los casinos en línea en general, en el hecho de que puede configurar una cuenta en minutos y todos están felices de quitarle miles al apostador sin necesidad de verificación. Dos ejemplos son Harry's Casino y Royal Oak Casino. Ambos he tenido problemas al tratar de cerrar las cuentas, con correos electrónicos constantes pidiéndoles que lo hagan ignorados.Sin embargo, si desea hacer un retiro, debe pasar por un largo proceso de identificación y, a menudo, está restringido a cuánto puede retirar (sin embargo, le quitarán depósitos durante todo el día). Seguramente debería existir una ley para detener esto. Podría tener 15 años haciendo todos estos depósitos por lo que ellos saben. Los casinos en línea son ladrones legalizados en mi libro.

Por último, me gustaría hacer un agradecimiento especial a WINNERS MAGIC. Con quién hice un depósito el año pasado, me dieron el bono de registro y comencé a jugar, después de un tiempo jugando en las tragamonedas con cierto éxito, me cambié a jugar al monopolio de juegos de evoluciones. Después de jugar durante algún tiempo perdiendo / ganando de vez en cuando, coloqué cien libras en el juego de bonificación de cuatro rollos, para mi sorpresa, se me ocurrió una gran victoria. 319 x. Gané £ 31900. Intenté retirar 30000 libras esterlinas. Solo para tener un correo electrónico de ellos para decir que no había cumplido con los requisitos de bonificación y anularon la victoria. Me dijeron que no debería haber estado colocando más de £ 4 en una vuelta. Había estado colocando cientos de libras durante un buen período de tiempo. Ellos estaban felices de tomar todas las apuestas perdedoras que hice y seguramente nuevamente debería haber un sistema que no te permita hacer esa apuesta si no van a pagar (no puedes ganar). Como mínimo, debería haberme pagado 319 veces la cantidad de £ 4. No, nada, todo el dinero borrado.

No juegues gente de casinos online

¡Incluso si ganas, no pagan!

Querido Daniel,

Puedo entender completamente sus preocupaciones. Sin embargo, las leyes dependen del país y de las licencias del casino. Algunos casinos con peores condiciones o incluso sin licencia no están lo suficientemente regulados para cubrir todos los puntos ciegos del juego en línea. Sería genial ver implementado un sistema de apuesta máxima para obtener un bono, pero hasta donde sabemos, todavía no existe ningún sistema para eso. Además, si los términos del casino mencionan estos requisitos específicos en sus términos, no hay nada que pueda hacer una vez que incumpla ese término. Si continúa jugando casinos en línea, le recomiendo que lea detenidamente todos sus términos (puede ser aburrido y largo, pero vale la pena). Además, para evitar malentendidos durante los retiros, es mejor completar la verificación antes de realizar cualquier depósito. Una vez que esté verificado y no encuentren nada según sus términos, puede depositar allí de manera segura.

Desafortunadamente, no hemos recibido ninguna respuesta del casino. Tenga en cuenta que si no recibimos ninguna respuesta de ellos en los próximos 7 días, la queja se cerrará como no resuelta, lo que podría llevar a la deducción de la calificación del casino.

Querido Daniel,

Lamento mucho que no podamos ayudarlo más, pero aún no hemos recibido ninguna respuesta del casino y, como no responde, no hay mucho que podamos hacer. No dude en ponerse en contacto con nosotros si tiene algún problema en el futuro, con gusto intentaremos ayudarlo. La queja ahora se cerrará como sin resolver, lo que podría llevar a la deducción de la calificación del casino.

Atentamente,

Mella

Casino.guru