(Como referencia, mi cuenta está y ha sido verificada con mis documentos de identificación y mi billetera BTC externa verificada a partir de mi depósito).
Deposité 10 dólares iniciales en este casino desde mi billetera bitcoin, sin utilizar ningún código de bono ni promoción, solo un depósito estándar. Gané alrededor de 600, intenté en múltiples transacciones retirar mis ganancias y cada retiro solicitado, por el monto total o parcial, fue rechazado. Eso fue hasta que intenté una transacción simple de 20 dólares, en ese momento la transacción de 20 dólares fue rechazada, se publicó en mi cuenta un "retiro solicitado por el gerente" de 1 dólar, luego apareció una solicitud de retiro de 19 dólares y se depositó exitosamente en mi cuenta. billetera btc. Jugué más y subí y bajé usando más de 2 mil en apuestas, luego, cuando mi saldo estaba en 760,17 centavos, intenté 2 retiros separados a mi billetera de 200 cada uno. Uno a través del retiro de monedas, el otro a través de su opción titulada simplemente "bitcoin", lo que redujo mi saldo real a 360,17. Una de las transacciones fue rechazada poco después, lo que la llevó a 560,17, y fue seguida por otra "solicitud de retiro del administrador" del monto total de 560,17 en mi saldo, lo que resultó en que mi saldo se pusiera a cero. Me despojaron de mis ganancias, no me comunicaron con el casino y no se acreditaron más de 19 dólares en mi billetera btc. Me han engañado y quisiera que me devolvieran mi dinero inmediatamente. Cualquier cosa que puedan hacer para ayudar será muy apreciada.
( For reference, my account is, and has been verified with my identification documents, and my external btc wallet verified from my deposit.)
I deposited an initial 10 dollars to this casino from my bitcoin wallet, using no bonus code or promotion, just a standard deposit. I won about 600, I tried in multiple transactions to withdrawal my winnings, and every withdrawal requested, for the full amount or partial amount was denied. That is until I tried a simple 20 dollar transaction, at this time the 20 dollar transaction was denied, a "manager requested withdrawal" of 1 dollar was posted on my account, then a 19 dollar withdrawal request showed up and was successfully deposited to my btc wallet. I played more and dropped up and down using over 2 thousand in bets, then when my balance was at 760.17 cents, I tried 2 separate withdrawals to my wallet of 200 a piece. One through coindraw, the other through their option simply titled "bitcoin" dropping my real balance to 360.17. One of the transactions was denied shortly after, bringing it to 560.17, and was followed by another "manager withdrawal request" of the complete amount of 560.17 in my balance, resulting in my balance being zeroed out. I have been stripped of my winnings, with no communication from the casino, and no more then 19 dollars credited to my btc wallet. I have been cheated, and would like my money returned immediately. Anything you guys can do to help would be greatly appreciated.
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