PrincipalQuejasCyberSpins Casino - El depósito del jugador no llegó.

CyberSpins Casino - El depósito del jugador no llegó.

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Importe: 150 $

CyberSpins Casino
Índice seguridad:Superior a la media
Enviada: 21/01/2022 | Resuelta : 24/01/2022
Resuelta Nuestro veredicto

Caso cerrado

RESUELTA

Resumen del caso

hace 2 años
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El depósito del jugador no llegó debido al límite máximo de depósito. La queja se resolvió ya que se acreditó el depósito del jugador.

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Público
Público
hace 2 años
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Fui a hacer mi segundo depósito y no sabía que tenía un rango de depósito mínimo y máximo en el que tenía que permanecer. Acababa de depositar mi primer monto de 0f 100 que fue muy rápido, así que hice un segundo de 150. Después de no recibirlo, volví al código de barras de bitcoin y noté que había un rango de 25min-94max en el que tenía que permanecer No sé por qué solo habría un máximo de 94, pero mis 150 no se acreditaron. Cuando hablé con su servicio de atención al cliente, ¿dijeron que no se puede acreditar hasta la medianoche de la noche siguiente? Es bitcoin, así que no estoy seguro de qué tipo de estúpidas tácticas de demora están tratando de usar, pero obviamente no se tarda tanto en depositar bitcoins en mi billetera electrónica o en mi cuenta. ¡Cansado de que estos casinos sean tan incompletos!

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Público
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hace 2 años
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Hola gpro54,

Muchas gracias por enviar su queja y lamento mucho escuchar acerca de su problema con CyberSpins Casino. Permítame hacerle algunas preguntas más antes de seguir adelante.

¿Qué proveedor de pago usó para depositar? ¿Cuándo sucedió exactamente esto y ha escuchado algo del casino desde entonces?

También envíe cualquier captura de pantalla o comunicación relevante entre usted y el casino a nikolas.b@casino.guru.

Saludos,

Mella


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Público
Público
hace 2 años
Traducción

Esto también se ha resuelto. ¿No estoy seguro de por qué tuvieron que mantener mi depósito durante 24 horas? Pero pude llegar a las 12 am ET. Gracias de nuevo y esto ha sido resuelto.

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Público
Público
hace 2 años
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Gracias gpro54 por informarnos que el problema se resolvió. Por favor, no dude en ponerse en contacto con nosotros si se vuelve a encontrar con cualquier otro problema en el futuro.

Saludos,

Mella

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