El jugador de India tuvo un problema con un depósito de 8000 que no se había acreditado en su cuenta de Dafabet después de seis días. A pesar de proporcionar capturas de pantalla de la transacción exitosa, el equipo de pagos continuó afirmando que estaba en proceso de validación. El problema se resolvió y los fondos se acreditaron en la cuenta de juego del jugador después de una comunicación adicional. El jugador expresó su gratitud por la ayuda recibida.
He depositado 8000 en dafabet
Mi depósito aún no está acreditado
Han pasado 6 días y cada vez dicen que el equipo de pagos está validando.
Lo he hecho a través de phonepe, adjunto la captura de pantalla de phonepe exitosa, así como la pasarela de pago, el pago confirmado fue exitoso, adjunto esa captura de pantalla también
Depósito
11/07/2024
8000.00
Fallido
Identificación de transacción
395640854
Fecha de la transacción
11/07/2024 22:41:13
Monto de la transacción
8000.00
De
Validpay UPI - Depósito
A
Deportes Dafa
Estimado ratnamrock,
Muchas gracias por enviar su reclamo. Lamento saber que se ha demorado el procesamiento de su depósito en Dafabet.
Me gustaría advertirle que, si su depósito nunca se ha acreditado en su cuenta del casino, lo único que puede hacer es ponerse en contacto con su proveedor de pagos. Ellos deben investigar, pero tenga en cuenta que es un proceso largo que lleva aproximadamente un mes. En estos casos, el casino tiene las manos atadas. Mientras tanto, le recomiendo encarecidamente que no deposite más fondos hasta que se resuelva el problema.
Para ayudarnos a investigar esto más a fondo, ¿podría aclarar algunos detalles?
Esperamos que podamos ayudarle a resolver este problema lo antes posible.
Gracias de antemano por su respuesta.
Atentamente,
Petronela
He preguntado lo mismo por qué mi pago sigue pendiente, pero cada vez dicen que la transacción está pendiente, en validación, se realiza un seguimiento y se escala a alta prioridad.
En primer lugar, es una transacción de Upi Phonepe y el dinero se acreditará instantáneamente.
Incluso si la pasarela de pago confirma la pasarela de pago, supongamos que si la transacción falla, entonces en 48 horas se reembolsará el dinero, mientras que no
Me han contactado cientos de veces, pero siempre dicen que no hay plazo y que acreditarán el pago lo antes posible.
Proporcioné todas las capturas de pantalla, pero dicen que su equipo de pagos está validando
Todas esas son mentiras porque es una transacción UPI que no tardará tanto en ningún caso.
Parece una estrategia de fraude, inicialmente dicen validar, luego no se recibió el monto, luego dicen contactar al banco, el banco dirá que fue exitoso, luego presentaré una devolución de cargo, el comerciante rechazará mi solicitud. Le sucedió a muchas personas.
Espero con todas las pruebas acrediten mi deposito
Fondos acreditados en mi cuenta de juego
Puedes cerrar esto
Gracias al gurú del casino por ayudarme con esto.
Estimado ratnamrock,
Nos alegra saber que tu problema se ha resuelto. Marcaremos la queja como "resuelta" en nuestro sistema. Agradecemos tu cooperación y confirmación. Si en el futuro tienes algún problema con este o cualquier otro casino, no dudes en comunicarte con nuestro Centro de resolución de quejas. Estamos aquí para ayudarte.
Como ya sabes, no cobramos por nuestros servicios ni aceptamos propinas. Sin embargo, te agradeceríamos mucho que te tomaras un momento para compartir tu experiencia con nuestros servicios enTrustpilot (aquí) . Una reseña honesta, junto con sugerencias para mejorar, sería invaluable. Tus comentarios podrían ayudar a otras personas que estén considerando contactarnos para obtener ayuda con problemas relacionados con los casinos en línea.
Gracias de antemano por su tiempo.
Atentamente,
Petronela
Casino.Guru
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