La verificación del jugador se retrasa por motivos desconocidos. La denuncia se cerró ya que el jugador dejó de responder.
Subí todos los documentos y no quieren verificar mi cuenta, ¿qué pasa?
Hola Pecho,
Muchas gracias por enviar su queja y lamento mucho escuchar acerca de su problema con Efbet Casino ES. Permítame hacerle algunas preguntas más antes de seguir adelante.
¿Cuándo exactamente comenzó el proceso de verificación? ¿Cuándo fue la última vez que se comunicó con el casino y le respondieron? ¿Tu cuenta ha sido verificada en el pasado?
Esperando tu respuesta.
Saludos,
Mella
Hola Pecho,
Según nuestra experiencia de la queja anterior, recomendaría esperar al menos 14 días para que se realice el proceso. Asegúrese de informarnos dentro de la próxima semana si ha habido alguna actualización con respecto a la verificación o el retiro.