Damas y caballeros
He estado tocando en el grupo N1 durante varios años y en el grupo DAMA LV durante aproximadamente 1 año. Aquí casi siempre he tenido experiencias positivas y realmente disfruto jugando en casinos como, por ejemplo, Oshi.io, 7Bit, Bitkingz, Fastpay y muchos más.
Con el tiempo he hecho muchos depósitos, algunos de los cuales son altos (no te preocupes, el dinero que juego, aunque sea significativamente más que otros, no es un problema para mí). Mi cuenta está verificada en todos los casinos donde juego y los pagos nunca han sido un problema. Debido a las apuestas a veces altas que juego, por supuesto, también he tenido "éxitos" altos de vez en cuando, como alrededor de 30 000 € en Oshi y 25 000 € en 7Bit. Los pagos nunca fueron un problema aquí y se realizaron sin problemas. Por supuesto, el contracálculo más y menos también es negativo para mí, pero tienes que aceptarlo cuando juegas.
Ahora, el martes 21/4/2023 tuve una velada muy agradable en Fastpay Casino. Esa noche tuve mucha suerte en dos juegos y pude obtener dos buenos golpes a altas revoluciones. Ya me había abierto camino hasta alrededor de 12 000 € y luego tuve un "éxito" en los giros gratis en Bomb Bonanza con una apuesta de 50 € de alrededor de 28 000 €. Poco después cambié el juego y en Fruitparty 2, incluso sin giros gratis, obtuve un "golpe" de alrededor de 18 500 €. Así que tenía un saldo de unos 58.000 € en mi cuenta.
Por supuesto que te puedes imaginar la alegría.
Como hasta ahora solo he tenido buenas experiencias con Fastpay y mi cuenta está completamente verificada, pude solicitar el primer pago. El primer pago de 4800 € y los dos pagos siguientes de 5000 € cada uno se realizaron sin ningún problema, tal como estoy acostumbrado con el Grupo DAMA LV.
Luego llegó un correo electrónico con el siguiente contenido:
¡Hola, Frank Winnewisser!
Le informamos que su cuenta se cerrará de acuerdo con la p.3.6 de nuestros T&C:
3.6 Fastpay Casino se reserva el derecho de rechazar el servicio (y cerrar la cuenta) al visitante, sin explicar los motivos.
https://fastpay-access.com/es/terminos-y-condiciones
Desgraciadamente, después de retirar su saldo, su cuenta se cerrará finalmente.
Por favor, no cree nuevas cuentas en el casino.
Atentamente,
Equipo de casino FastPay.
Me sorprendió este correo electrónico, pero incluso en Las Vegas, los casinos pueden prohibir a los clientes que tienen demasiada suerte en el casino en cuestión.
Me hubiera encantado seguir jugando en Fastpay y ciertamente me habría jugado algunas de mis ganancias.
El correo electrónico indicaba claramente que la cuenta se cerraría una vez que se hubiera realizado el pago completo.
Así que pagué mi saldo restante (43 000 €) en 8 x 5000 € y 1 x 3000 € y se confirmaron los pagos. Después de eso, ya no pude iniciar sesión en el casino.
He estado esperando todos los pagos desde el sábado 25 de marzo de 2023.
Estoy en contacto con el casino y querían un extracto de mi cuenta del 15/03/2023 al 04/04/2023, que proporcioné ayer por la mañana.
Los simpáticos empleados se esforzaron y siempre me escribieron para que no me preocupara y se lo pasara al departamento de finanzas y yo recibiría información.
Como no he recibido ningún comentario desde el mediodía de ayer, incluso después de preguntar dos veces, pensé en pedirte tu opinión y tu ayuda, ya que he seleccionado todos los casinos en los que juego a través de tu sitio web.
Nunca he usado bonificaciones ni giros gratis
no tengo cuentas duplicadas
Nunca usé una VPN
Ya he recibido varios pagos del casino (por lo que mi cuenta está completamente verificada y confirmada)
Hasta ahora solo he tenido buenas experiencias con DAMA LV, lo recomendé a otros, subí videos ganadores y recibí muy buenas críticas.
Me gustaría decir explícitamente que NO estoy molesto, solo por la gran cantidad y el hecho de que mi cuenta ahora ha sido cerrada y los pagos han sido muy rápidos hasta ahora, quiero que el asunto se aclare rápidamente y no quiere ser desanimado por mucho tiempo con el alto pago.
De todos modos, una parte de este beneficio se reinvertirá en el Grupo DAMA LV o el Grupo N1.
Incluso con este pequeño problema en este momento me gustaría permanecer leal al grupo, no tengo rencores, pero me gustaría que el asunto se aclare a corto plazo y recibir los pagos.
Espero sus comentarios/ayuda.
les deseo una feliz tarde y les mando muchos saludos
Frank Winnewisser
Ladies and Gentlemen
I've been playing in the N1 group for several years and in the DAMA LV group for about 1 year. Here I have almost always had positive experiences and I really enjoy playing in casinos such as e.g. Oshi.io, 7Bit, Bitkingz, Fastpay and many more.
Over time I have made a lot of deposits, some of which are high (don't worry, the money I'm gambling away, even if it's significantly more than others, isn't a problem for me). My account is verified at all the casinos where I play and the payouts have never been a problem. Due to the sometimes high stakes that I play, I have of course also had high "hits" from time to time, such as around €30,000 at Oshi and €25,000 at 7Bit. Payouts were never a problem here and went smoothly. Of course, the counter-calculation plus and minus is negative for me too, but you have to accept that when you play.
Now on Tuesday 4/21/2023 I had a very enjoyable evening at Fastpay Casino. That night I got extremely lucky in two games and was able to get two nice hits at high revs. I had already worked my way up to around €12,000 and then had a "hit" in the free spins in Bomb Bonanza with a €50 bet of around €28,000. Shortly thereafter I changed the game and at Fruitparty 2, even without free spins, I had a "hit" of around €18,500. So I had a balance of about €58,000 in my account.
Of course you can imagine the joy.
Since I have only had good experiences with Fastpay so far and my account is fully verified, I was able to request the first payout. The first payout of €4800 and the next two payouts of €5000 each came without any problems, just as I am used to with the DAMA LV Group.
Then an email came with the following content:
Hello Frank Winnewisser!
Please, be informed that your account will be closed according to the p.3.6 of our T&C:
3.6 Fastpay Casino reserves the right to refuse the service (and to close the account) to the visitor, without explaining the reasons.
https://fastpay-access.com/en/terms-and-conditions
After withdrawal of your balance your account will be closed finally, unfortunately.
Please, do not create new accounts in the casino.
Best regards,
FastPay casino team.
I was surprised by this email, but even in Las Vegas, casinos can ban customers who are too lucky at the casino in question.
I would have loved to continue playing in Fastpay and I would certainly have gambled away some of my winnings.
The email clearly stated that the account would be closed once the entire payment had been made.
So I paid out my remaining balance (€43,000) over 8 x €5,000 and 1 x €3,000 and the payments were confirmed. After that I couldn't log in to the casino anymore.
I've been waiting for all the payments since Saturday, March 25th, 2023.
I am in contact with the casino and they wanted a statement from my account from 03/15/2023 - 04/04/2023, which I provided yesterday morning.
The nice employees made an effort and always wrote to me not to worry and to pass it on to the finance department and I would receive information.
Since I haven't received any feedback since noon yesterday, even after asking twice, I thought I'd ask you for your opinion and ask for your help, since I've selected all the casinos I play through your website.
No bonus or free spins have ever been used by me
I don't have duplicate accounts
I never used a VPN
I have already received several payouts from the casino (so my account is fully verified and confirmed)
So far I've only had good experiences with DAMA LV, recommended it to others, uploaded winning videos and given very good reviews.
I would like to say explicitly that I am NOT upset, just because of the high amount and the fact that my account has now been closed and the payouts have been very quick so far, I want the matter to be clarified quickly and I do not want to be put off for long with the high payout.
A part of this profit will anyway be reinvested in the DAMA LV Group or N1 Group.
Even with this small issue at the moment I would like to remain loyal to the group, I have no grudges, but I would like the matter to be clarified at short notice and receive the payments.
I look forward to your feedback/help.
I wish you a pleasant evening and send many greetings
Frank Winnewisser
Sehr geehrte Damen und Herren,
ich spiele seit mehreren Jahren bei der N1 Gruppe und seit ca. 1 Jahr durchgehend bei der DAMA LV Gruppe. Hier habe ich fast durchweg positive Erfahrungen gemacht und spiele sehr gerne in Casinos wie z.Bsp. Oshi.io, 7Bit,Bitkingz,Fastpay und viele mehr.
Über die Zeit habe ich sehr viele und auch hohe Einzahlungen getätigt ( keine Sorge, das Geld das ich verspiele, auch wenn es deutlich mehr ist als bei anderen, stellt keine Problematik bei mir da ). Bei allen Casinos, wo ich spiele, ist mein Konto verifiziert und die Auszahlungen stellten nie ein Problem dar. Durch die teilweise hohen Einsätze,die ich spiele, hatte ich natürlich von Zeit zu Zeit auch hohe "Treffer" wie zum Beispiel ca. 30.000 € bei Oshi und 25.000 € bei 7Bit.Hier waren die Auszahlungen nie ein Problem und gingen problemlos. Natürlich ist die Gegenrechnung plus und minus auch bei mir im negativen Bereich, aber das muss man in Kauf nehmen, wenn man spielt.
Jetzt hatte ich am Dienstag, den 21.04.2023 einen sehr erfreulichen Abend im Fastpay Casino. An diesem Abend hatte ich in zwei Spielen extrem Glück und konnte bei hohen Umdrehungen zwei schöne Hits bekommen. Ich hatte mich schon auf ca. 12.000 € hoch gearbeitet und dann in Bomb Bonanza einen "Hit" in den Freispielen bei 50€ Einsatz von ca. 28.000 € erzielt. Kurz danach habe ich das Spiel gewechselt und bei Fruitparty 2, auch ohne Freispiele einen "Hit" von ca. 18.500 €. Somit hatte ich ein Guthaben von ca. 58.000 € auf meinem Konto.
Die Freude darüber können Sie sich natürlich vorstellen.
Da ich bei Fastpay nur gute Erfahrungen bisher gemacht habe und mein Konto voll verifiziert ist, konnte ich die ersten Auszahlung beantragen. Die erste Auszahlung von 4800 € sowie die zwei nächsten Auszahlungen von jeweils 5000 € kamen ohne Probleme, so wie ich es bei der DAMA LV Gruppe auch gewohnt bin.
Dann kam eine Mail mit folgendem Inhalt:
Hello Frank Winnewisser!
Please, be informed that your account will be closed according to the p.3.6 of our T&C:
3.6 Fastpay Casino reserves the right to refuse the service (and to close the account) to the visitor, without explaining the reasons.
https://fastpay-access.com/en/terms-and-conditions
After withdrawal of your balance your account will be closed finally, unfortunately.
Please, do not create new accounts in the casino.
Best regards,
FastPay casino team.
Diese Mail hatte mich verwundert, aber selbst in Las Vegas, können Casinos bei Kunden, die zu viel Glück in dem jeweiligen Casino haben, eine Sperre vergeben.
Ich hätte sehr gerne in Fastpay weiter gespielt und mit Sicherheit auch noch einiges von meinem Gewinn verspielt.
In der Mail stand klar drin, das das Konto nach gesamter Auszahlung geschlossen wird.
Somit habe ich mein verbleibendes Guthaben ( 43000 € ) über 8 x 5000 € und 1x 3000 € zur Auszahlung gebracht und die Auszahlungen wurden bestätigt. Danach konnte ich mich in dem Casino nicht mehr anmelden.
Seit Samstag, den 25.03.2023 warte ich jetzt auf die ganzen Auszahlungen.
Ich stehe mit dem Casino in Kontakt und diese wollten von mir einen Kontoauszug meines Kontos vom 15.03 - 04.04.2023 , welchen ich Gestern Morgen zur Verfügung gestellt habe.
Die netten Mitarbeiter waren bemüht und haben mir immer geschreiben, das ich mir keine Soregen machen soll und Sie es an die Finanzabteilung weiter geben und ich eine Info bekomme.
Da ich seit Gestern Mittag, auch nach 2 maliger Anfrage leider keine Rückmeldung mehr erhalten habe, dachte ich, ich frage Sie nach Ihrer Meinung und Bitte Sie um Hilfe, da ich alle Casinos die ich spiele durch Ihre Website ausgesucht habe.
Es wurde nie ein Bonus oder Freispiele von mir verwendet
Ich habe keine doppelten Konten
Ich benutzte nie einen VPN
Ich habe vom Casino schon mehrere Auszahlungen erhalten ( somit ist mein Account voll verifiziert und bestätigt )
Ich habe bisher nur gute Erfahrungen mit DAMA LV gemacht, diese weiter empfohlen, Gewinnvideos hoch geladen und sehr gute Beurteilungen gegeben.
Ich möchte ausdrücklich sagen, das ich NICHT verärgert bin, nur aufgrund der hohen Summe und der Tatsache das mein Konto jetzt geschlossen wurde und die Auszahlungen bisher sehr schnell gingen, den Sachverhalt schnell geklärt haben möchte und mit der hohen Auszahlung nicht lange hingehalten werden will.
Ein Teil dieses Gewinnes wird sowieso wieder in die DAMA LV Gruppe oder N1 Gruppe investiert werden.
Auch durch dieses kleine Thematik im Moment möchte ich der Gruppe weiter treu bleiben, hege keinen Groll, aber möchte die Sache kurzfristig geklärt haben und die Auszahlungen erhalten.
Ich freue mich auf Ihre Rückmeldung/Hilfe.
Ich wünsche einen angenehmen Abend und sende viele Grüße
Frank Winnewisser
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