PrincipalQuejasFruits4Real Casino - La retirada del jugador se ha retrasado.

Fruits4Real Casino - La retirada del jugador se ha retrasado.

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Importe: 1.980 €

Fruits4Real Casino
Enviada: 16/02/2022 | Resuelta : 17/02/2022
Resuelta Nuestro veredicto

Caso cerrado

RESUELTA

Resumen del caso

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El jugador de Alemania no está satisfecho con el proceso de retiro. El jugador confirmó que el retiro se procesó con éxito.

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Hola gurú del casino.

Retiro 1980€ por transferencia bancaria el viernes 02.11.2022. Recibí el mensaje de que se procesó y está en camino a mi cuenta bancaria. Ahora, 5 días después, todavía no recibí dinero. En todos los demás casinos lo recibí después de 1 día. Tengo curiosidad y miedo de que algo ande mal.

Por favor, ayúdame. Gracias

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Público
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Estimado alpsko,

Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar acerca de su problema. Es bastante habitual que el retiro tarde un par de días o incluso semanas en procesarse por completo. Esto significa que puede pasar algún tiempo antes de que su dinero aparezca en su cuenta. Es por eso que recomendamos a los jugadores que sean pacientes y esperen al menos 14 días después de solicitar sus retiros antes de presentar una queja. Si no recibe sus ganancias para entonces, háganoslo saber e intentaremos ayudarlo. Gracias por su comprensión.

Atentamente,

Cristina

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Público
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Hola, gracias por abrir. El caso se puede cerrar, ¡ahora he recibido el dinero! 🙂

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Estupendas noticias, alpsko. Como la queja se ha resuelto con éxito, ahora la cerraremos como 'resuelta' en nuestro sistema. Gracias por su cooperación y no dude en contactarnos si tiene algún problema con este o cualquier otro casino en el futuro. Estamos aquí para ayudar.

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