El jugador de California ha intentado retirar ganancias de más de $70,000 en varios intentos de retiro, incluso a través de Bitcoin y PayPal. A pesar de esto, el jugador alega que el casino en línea insiste en un depósito adicional de $30 sin procesar ninguna solicitud de retiro previa. El jugador ahora busca la devolución del depósito original de $50.
¡Ganó más de $70000.00! En 3 o 4 intentos de retiro diferentes. Dos a través de Bitcoin. Dos a través de PayPal. Han pasado más de dos semanas. Nunca hay chat disponible. Envió un correo electrónico. Y alguna persona. Usando el nombre de una mujer. Responde después de un par de días. Dicen que están experimentando muchos retiros. Pero puedo depositar $30 dólares más. Sí, otro depósito. Requieren un depósito de $50. ¡Antes de que puedas retirar nada! Dicen que verifiques tu cuenta. Pero todo es una estafa para quitar dinero. ¡Sin intenciones de pagar nada! Entonces, deposite $30 más. ¡Y me convierto en miembro Plata y mi dinero se enviará de inmediato! Entonces, ellos o él o ella. Robó 50 dólares. De mi parte. No espero ninguna ganancia. ¡Pero quiero mis #@#$&# $50 dólares!... ¡Lo siento, culos! ¡Deberían dispararle!
Hola cogmarvelouscog,
Muchas gracias por enviar su queja y lamento mucho su problema con Gamblemax Casino. Permítame hacerle algunas preguntas más antes de seguir adelante.
¿Podría informarnos desde cuándo está completamente verificada su cuenta? ¿Acumulaste tus ganancias con dinero real o usaste un bono? ¿Cuándo fue la última vez que habló con el casino y de qué se trató?
Esperando tu respuesta.
Saludos,
Mella
Verificado el 26 de enero... primer intento de retiro. Fue con el dinero de su bonificación. La segunda vez y todo después fue el dinero de mi depósito... La última vez que hablé sobre el retiro fue el 2 de febrero.
Querido cogmarvelouscog,
Desafortunadamente, me temo que no podremos ayudar de todos modos ya que este casino tiene más de 10 casos cerrados como "Política de no reacción" y nos vemos obligados a cerrar su queja como "sin resolver". Esto afectará la calificación general del casino. Entiendo que esta no es una solución satisfactoria para su problema; sin embargo, la disminución de la calificación causada por quejas no resueltas podría cambiar el enfoque del casino.
Lamentablemente, parece ser una práctica común de Gamblemax Casino ignorarnos por completo en nuestros intentos de mediar en cualquier tipo de problema.
Enviamos numerosos correos electrónicos e intentamos comunicarnos con representantes del chat en vivo, así como con miembros del equipo afiliado. Desafortunadamente, todos los esfuerzos para resolver cualquier tipo de problema han fracasado a medida que las quejas aumentaron en número. Recomendamos estrictamente mantenerse alejado del Gamblemax Casino. Ojalá pudiera ser de más ayuda.
El casino puede reabrir esta queja en cualquier momento.
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