PrincipalQuejasHallmark Casino - El jugador tiene dificultades para retirar sus ganancias.

Hallmark Casino - El jugador tiene dificultades para retirar sus ganancias.

Traducción automática:

Importe: 100 $

Hallmark Casino
Índice seguridad:Inferior a la media
Enviada: 08/05/2020 | Caso cerrado : 25/05/2020
Caso cerrado Nuestro veredicto

El jugador ha dejado de responder

RECHAZADA

Resumen del caso

hace 4 años
Traducción

El jugador de los Estados Unidos está luchando por recibir sus ganancias, a pesar de que envió los documentos para su verificación. Rechazamos la queja porque el jugador no respondió a nuestros mensajes y preguntas.

Traducción automática:
Público
Público
hace 4 años
Traducción

Verifiqué todos mis documentos y todavía no he recibido mis 100

Traducción automática:
Público
Público
hace 4 años
Traducción

Querido Yohance


Muchas gracias por enviar su queja. Lamento mucho saber de tu problema. Nos pondremos en contacto con el casino y le pediremos su cooperación para resolver su problema, pero antes de hacerlo, ¿podría confirmar que fue su primer intento de retiro? ¿Recibió alguna confirmación del casino con respecto a la verificación exitosa de KYC?


Espero que podamos ayudarlo a resolver este problema lo antes posible. Gracias de antemano por su respuesta.


Atentamente,

Kristina

Traducción automática:
Público
Público
hace 4 años
Traducción

Querido Yohance

Estamos ampliando el temporizador por 7 días. Tenga en cuenta que en caso de que no proporcione la información requerida en el plazo establecido, rechazaremos su queja.

Traducción automática:
Público
Público
hace 4 años
Traducción

Desafortunadamente, nos vemos obligados a rechazar este caso porque el jugador no ha respondido a nuestros mensajes y preguntas. Por lo tanto, no podemos continuar con una investigación adicional o sugerir posibles soluciones.

El jugador puede volver a abrir esta queja en cualquier momento.

Traducción automática:
Forum_alt
Participa en los debates del foro y conoce a otros jugadores de casino de todo el mundo
scamalert_1_alt
Los empleados de Casino Guru nunca piden la contraseña ni intentan acceder a tu cuenta de casino o del banco
Síguenos en las redes sociales: mensajes diarios, bonos sin depósito, nuevas tragamonedas y más
Suscríbete a nuestro boletín para recibir información de los últimos bonos sin depósito, tragamonedas y otras noticias