Hallmark Casino - La cuenta del jugador ha sido bloqueada.

Estos tipos tomaron mi cuenta y ahora no puedo hacerlo. Todo lo que quiero es que mi depósito de 40 sea incorrecto, que pueda sacar basura como esta, nunca volveré

Querido sol,

Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar su problema, pero me temo que necesitaré más información y detalles sobre su caso. ¿Podría por favor elaborar? ¿Entiendo correctamente que su cuenta ha sido bloqueada? ¿Qué razón te ha dado el casino? Reenvíe cualquier comunicación relevante a petronela.k@casino.guru . Espero que podamos ayudarlo a resolver este problema lo antes posible. Esperaré su respuesta con paciencia.

Atentamente,

Petronela

Realmente piensas eso! Es por eso que dije que me quitaste la cuenta y no me permitías volver a entrar. Eso es una mierda. Tengo la tarjeta con la que pagué. Tengo Id. Ustedes necesitan ver las cosas un poco mejor antes de que bloqueen a alguien que tiene 616.00 en la cuenta. . No es como si estuviera tratando de estafarte. Soy el que está siendo estafado.

Querido sol,

Estoy seguro de que comprende que no trabajo para Hallmark Casino, pero como uno de los empleados y profesionales independientes de Casino.guru, estoy tratando de ayudarlo a resolver su problema. ¿Has recibido alguna explicación del Casino Hallmark? ¿Entiendo correctamente que su cuenta ha sido bloqueada? ¿Qué razón se te ha dado? Reenvíe cualquier comunicación relevante a petronela.k@casino.guru . Gracias de antemano.

Muchas gracias Sunshine por tu respuesta. Ahora transferiré su queja a mi colega Viliam, quien estará a su disposición. Le deseo la mejor de las suertes y espero ver que su problema se resuelva a su entera satisfacción en el futuro cercano.

Hola Luz de sol,

Revisé su queja y haré todo lo posible para ayudarlo. Me gustaría invitar a Hallmark Casino a esta conversación. ¿Por qué has bloqueado la cuenta del jugador?

¿Por qué está bloqueada mi cuenta? No conozco otros, entonces no hay un buen sitio porque no te hacen verificar tu correo electrónico antes de que hagas un depósito que fue mi error. Debido a que les di el correo electrónico equivocado, pensé que era el correo electrónico que tenía pero no lo era. No me permitirían cambiarlo. Ya que está bien conmigo para ponerlos en conversación

Nos gustaría pedirle al Hallmark Casino que responda a esta queja. Estamos ampliando el temporizador por 7 días. Si el casino no responde en el plazo establecido, cerraremos la queja como "no resuelta".

Pido disculpas, pero dado que no hemos recibido ninguna respuesta del casino con respecto al problema, no podemos seguir resolviendo esta queja y nos vemos obligados a cerrarla como 'no resuelta'.

Lamento mucho no poder ayudar más, pero al menos cerrar esta queja como no resuelta influirá negativamente en la calificación del casino y otros jugadores pueden leer sobre su experiencia en nuestra revisión.

Espero que no vuelva a encontrar un problema como este.

El casino puede reabrir esta queja en cualquier momento.