El jugador de la India afirmó haber realizado una solicitud de retiro que fue procesada por el casino. Sin embargo, no recibió los fondos a pesar de haber proporcionado un extracto bancario y haber esperado más de 14 días. El jugador había realizado retiros exitosos antes a través de criptomonedas, pero esta había sido su primera transferencia bancaria. El casino reconoció un error por su parte y devolvió los fondos a la cuenta del jugador. El jugador había confirmado la recepción de los fondos pero lamentablemente los perdió mientras jugaba. Como resultado, tuvimos que rechazar la denuncia debido a que el saldo del jugador era cero.
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