Al jugador de Grecia le gustaría cerrar su cuenta de casino. La queja del jugador ha sido resuelta con éxito.
Traducción automática:
IceCasino - El jugador desea cerrar su cuenta de casino.
Traducción automática:
Importe: 30 €
IceCasino
Índice seguridad:Muy altoÍndice de seguridad
Los casinos que tienen un índice de seguridad muy alto cuentan con cientos de miles de jugadores y tienen muy pocas quejas o incluso ninguna. Consideramos que jugar en un casino con un índice de seguridad muy alto es del todo seguro, ya que han demostrado sobradamente que tratan a sus jugadores con imparcialidad.
Resuelta
Nuestro veredicto
Caso cerrado
RESUELTA
Resumen del caso
hace 1 año
Traducción
Público
Público
hace 1 año
Traducción
QUIERO QUE ELIMINES MI CUENTA DE TU TIENDA
¡Hola!
20:11
¿Por qué quieres eliminar la cuenta?
20:12
TUS COMPRAS DESAPARECEN DE MI COMPUTADORA
ΕΙΣΤΕ ΑΠΑΤΕΩΝΕΣ
Por favor, aclare.
20:13
USTEDES SON FRAUDES
απατεωνεσ μου φαγατε τα χρηματα σασ κλεισω
¡Hola! Desafortunadamente, no hay operadores que hablen su idioma. Puedo proporcionarle ayuda en inglés. También puede usar un traductor o escribir en su idioma nativo.
19:40
Estafadores, se comieron mi dinero, cierro
Somos un club con licencia completamente honesto y justo.
19:41
Por favor, proporcione más detalles acerca de su preocupación.
19:41
¿Estás en el chat?
19:43
bono semanal
i
términos y condiciones
bono_saldo
bono de depósito del 10 al 90%!
1
d
06
h
:
dieciséis
metro
:
24
s
DEPÓSITO
BONO DE RECHAZO
σασ κατεθεσα 35ε και δεν μου δωσατε το μπονουσ
Deposité 35e y no me diste el bono
bono de depósito del 10 al 90%!
Déjame echar un vistazo y me pondré en contacto contigo.
19:44
Gracias por esperar.
Para recibir el bono, debe activar el bono deseado a través de la sección "Bonos" en su perfil y luego depositar la cantidad requerida.
Como veo, en el momento del depósito, se ha activado otra oferta de bonificación.
Es la razón por la que no recibió el bono.
19:48
eso es lo que hice si el casino colapsó el tuyo, ¿cuál es mi culpa?
ser confiable
eres un fraude para comerme 30e
eso es lo que hice si el casino colapsó el tuyo, ¿cuál es mi culpa?
¿Podría proporcionarme una captura de pantalla que muestre el problema?
19:52
¿Estás en el chat?
19:54
ιψε.png (131.8 KB)
ιψε ψαζινο.png (590.5 KB)
Era el bono cuando hice el depósito.
Como mencioné, para recibir el bono, debe activar el bono deseado a través de la sección "Bonos" en su perfil y luego depositar la cantidad requerida.
Si la oferta de bonificación no se ha activado antes del depósito, lamentablemente no recibirá la bonificación.
19:58
recibiste el dinero pero no acreditaste el bono,
Somos un club con licencia completamente honesto y justo.
20:15
Lamentamos la situación.
20:15
DAME UN BONO 30E NO CONFIO EN TI
Debe activar el bono y luego hacer un depósito.
20:18
POR FAVOR QUITE SU CASINO DE LA COMPUTADORA MAO AHORA
Debe activar el bono y luego hacer un depósito.
No podemos eliminarlo de su computadora.
20:19
POR FAVOR QUITE SU CASINO DE LA COMPUTADORA MAO AHORA
es un sitio web
20:20
No se puede eliminar de su computadora.
20:20
QUIERO QUE ELIMINES MI CUENTA DE TU TIENDA
¡Hola!
20:11
¿Por qué quieres eliminar la cuenta?
20:12
TUS COMPRAS DESAPARECEN DE MI COMPUTADORA
ΕΙΣΤΕ ΑΠΑΤΕΩΝΕΣ
Por favor, aclare.
20:13
USTEDES SON FRAUDES
απατεωνεσ μου φαγατε τα χρηματα σασ κλεισω
¡Hola! Desafortunadamente, no hay operadores que hablen su idioma. Puedo proporcionarle ayuda en inglés. También puede usar un traductor o escribir en su idioma nativo.
19:40
Estafadores, se comieron mi dinero, cierro
Somos un club con licencia completamente honesto y justo.
19:41
Por favor, proporcione más detalles acerca de su preocupación.
19:41
¿Estás en el chat?
19:43
bono semanal
i
términos y condiciones
bono_saldo
bono de depósito del 10 al 90%!
1
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2
>
ΕΙΣΑΣΤΕ ΝΟΥΜΕΡΑ ΚΛΕΙΣΤΕ ΤΟ ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟ ΤΩΡΑ
INTRODUCIR NÚMERO CERRAR CUENTA AHORA
INTRODUCIR NÚMERO CERRAR CUENTA AHORA
INTRODUCIR NÚMERO CERRAR CUENTA AHORA
INTRODUCIR NÚMERO CERRAR CUENTA AHORA
INTRODUCIR NÚMERO CERRAR CUENTA AHORA
Para bloquear su cuenta, debe enviar la solicitud correspondiente a nuestro correo electrónico support@vulkanvegas.com. En el correo electrónico, debe especificar que desea bloquear su cuenta y proporcionar la siguiente información:
Nombre y apellido, especificados por registro;
Motivo de la decisión de bloquear su cuenta;
¿Quieres que tu cuenta sea bloqueada con posibilidad de mayor desbloqueo o sin ella (permanentemente)?
También llamamos su atención sobre el hecho de que el saldo de su cuenta debe anularse para que el bloqueo sea exitoso.
El correo electrónico debe enviarse desde la dirección especificada en su perfil.
20:32
SI QUIERES QUE UN MENOR LO BLOQUEE YO LO HAGO
¿Tiene alguna otra pregunta?
20:33
Para bloquear su cuenta, debe enviar la solicitud correspondiente a nuestro correo electrónico support@vulkanvegas.com. En el correo electrónico, debe especificar que desea bloquear su cuenta y proporcionar la siguiente información:
Nombre y apellido, especificados por registro;
Motivo de la decisión de bloquear su cuenta;
¿Quieres que tu cuenta sea bloqueada con posibilidad de mayor desbloqueo o sin ella (permanentemente)?
También llamamos su atención sobre el hecho de que el saldo de su cuenta debe anularse para que el bloqueo sea exitoso.
El correo electrónico debe enviarse desde la dirección especificada en su perfil.
¿Hay algo más en lo que pueda ayudarte ahora?
20:34
ΥΕΣ+
ΕΙΣΤΕ ΝΟΥΜΕΡ
QUE PUEDES HACER
ΕΙΣΤΕ ΑΠΑΤΕΩΝΕΣ
De: IceCasino
Enviado: sábado, 24 de diciembre de 2022 14:39
Para: k****al1@hotmail.com
Asunto: 💰¡Tenemos grandes noticias!
Editado por un administrador de Casino Guru
Traducción automática:
Público
Público
hace 1 año
Traducción
Estimado/a kostas2260,
Muchas gracias por enviar su queja. Al solicitar la autoexclusión, indique claramente el motivo por el que desea que se desactive su cuenta y especifique el período de tiempo. Además, el "Asunto" del correo electrónico debe estar claramente marcado y fácilmente reconocible, ya que el soporte del casino recibe muchas solicitudes por día, por lo tanto, si está visiblemente marcado, tiene más posibilidades de que se le conceda su solicitud lo antes posible.
Ejemplo:
Asunto del correo electrónico: autoexclusión
Información del jugador:
Nombre propio:
Apellido:
Fecha de nacimiento:
Inicio de sesión del casino:
Dirección de correo electrónico:
"Saludos IceCasino,
Le escribo para informarle que deseo excluirme inmediatamente de este casino y de recibir cualquier material de marketing relacionado con el juego por un período mínimo de xxx meses/años (de por vida).
La razón que precedió a mi decisión es xxx
Reconozco que no se me permitirá rescindir mi autoexclusión durante este período y la autoexclusión no se puede levantar antes del final del período acordado".
Envíe otro correo electrónico a support@icecasino.com (puede enviarme una copia en CC petronela.k@casino.guru en la copia) y manténgame informado sobre cualquier desarrollo adicional. Gracias de antemano.
Saludos,
petronela
Traducción automática:
Público
Público
hace 1 año
Traducción
Hola,
Nos gustaría confirmar que la cuenta se bloqueó permanentemente.
Atentamente
Traducción automática:
Público
Público
hace 1 año
Traducción
Perfecto. Muchas gracias, equipo de IceCasino , por su ayuda.
Estimado /a kostas2260 ,
¿Tengo su permiso para marcar esta queja como resuelta o hay algo más en lo que podamos ayudarlo?
Traducción automática:
Público
Público
hace 1 año
Traducción
Como el problema se ha resuelto con éxito, ahora cerraremos la queja como 'resuelta' en nuestro sistema. Muchas gracias, kostas2260, por su cooperación y confirmación, y no dude en ponerse en contacto con nuestro Centro de resolución de quejas si tiene algún problema con cualquier otro casino en el futuro. Estamos aquí para ayudar.
Saludos,
petronela
Casino.Gurú
Traducción automática:
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