El jugador de Dinamarca afirmó que sus ganancias de los giros gratis, por un total de 151 coronas, no habían sido acreditadas en su cuenta a pesar de que el casino indicó que las transferencias se completaron. Solicitamos información y pruebas adicionales al jugador para investigar el problema. Sin embargo, el jugador no respondió a nuestros mensajes y preguntas. En consecuencia, la denuncia fue rechazada por falta de información.
Afirman que han transferido el dinero a mi cuenta, pero no lo he recibido tras completar los giros gratis.
Gané 75 giros que me dieron 61 kr el 25/6 y 100 giros que me dieron 90 kr.
Nunca recibí las ganancias porque el saldo de mi cuenta era el mismo antes y después de los giros en ambos días...
Esto significa que no han acreditado las ganancias de mis giros.
Casino
giros_libres_pragmáticos
2024-06-26 04:33:39
Bono de 100 giros gratis
Terminado
Campaña: RASCA Y GANA LA EURO 2024
Casino
giros_libres_pragmáticos
2024-06-25 14:34:46
Bono de 75 giros gratis
Terminado
Campaña: RASCA Y GANA LA EURO 2024
Estimado moralensvogter,
Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar su experiencia negativa con iNetBet Casino.
Permítame hacerle algunas preguntas para poder comprender mejor la situación.
Espero que podamos ayudarle a resolver este problema lo antes posible. Muchas gracias de antemano por su respuesta.
Atentamente,
Tomás
Es bastante curioso que tan recientemente como hoy jugué 50 giros con ese bono y tampoco recibí mi ganancia allí.
!!!
no, sin tener que jugar por 70 DKK, también puedes rascar y ganar hasta 100 giros gratis sin jugar
No puedo agregar las fotos aquí.
pero te puedo prometer que no he conseguido ni una mierda...
Curiosamente, mi cuenta sigue siendo solo DKK 1 hoy después de haber jugado también 50 giros gratis.
Si hay alguna evidencia que respalde su caso, no dude en enviarla a mi correo electrónico a tomas@casino.guru
Envíe las capturas de pantalla a las que se refiere junto con la comunicación que tuvo con el casino al intentar resolver el problema.
Esperaré tu respuesta.
Cursos educativos, profesionales y gratuitos para empleados de casinos online que tienen el objetivo de hacer un repaso de las buenas prácticas de la industria para mejorar la experiencia del jugador y ofrecer un enfoque justo de los juegos de azar.
Hemos puesto en marcha esta iniciativa con el objetivo de crear un sistema global de autoexclusión que permitirá que los jugadores vulnerables bloqueen su propio acceso a los sitios de juego online.
Una plataforma creada para mostrar el trabajo que llevamos a cabo para hacer realidad una industria del juego online más transparente y segura.
Un proyecto ambicioso cuyo objetivo es celebrar el trabajo de las empresas más responsables del mundo del iGaming y ofrecerles el reconocimiento que merecen.
