El jugador de Alemania ha solicitado un retiro hace unos días. Ha estado pendiente desde entonces. La queja del jugador se ha resuelto con éxito.
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Interwetten Casino - El retiro del jugador se ha retrasado.
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Importe: 40 €
Interwetten Casino
Índice seguridad:AltoÍndice de seguridad
In line with our review methodology, we calculated the casino’s Safety Index based on more than 20 factors, including its financials, fairness of T&Cs, player complaints, and more. The higher the Safety Index, the more likely you are to receive your winnings without issues.
8.4
Interwetten Casino has a Safety Index of 8,4, which makes it a safe casino suitable for most players. Explore this casino’s Safety Index
Resuelta
Nuestro veredicto
Caso cerrado
RESUELTA
Resumen del caso
hace 3 años
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Público
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hace 3 años
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Hola,
Tengo en 2.6. Deposite 10 € con Klarna y gane 40 €. Quiero retirar esto. Se dice que el depósito aún no ha llegado. Tampoco es así como puede pagar. Yo mismo trabajo en el comercio en línea y, por lo tanto, sé que se trata de un reclamo de protección.
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Público
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hace 3 años
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Estimado Christian1313er,
Muchas gracias por enviar su reclamo. Lamento escuchar tu problema. ¿Podría informarnos si este fue su primer intento de retirar ganancias de este casino? ¿Podría confirmar que su cuenta ha sido completamente verificada en el pasado?
Es bastante habitual que los retiros tarden un par de días o incluso semanas en procesarse por completo. Esto significa que puede pasar algún tiempo antes de que su dinero aparezca en su cuenta. Es por eso que recomendamos a los jugadores que tengan paciencia y esperen al menos 14 días después de solicitar sus retiros antes de presentar una queja. Suponiendo que haya completado la verificación KYC con éxito y haya aprobado su retiro, realmente creo que es solo cuestión de tiempo antes de que lo reciba. A la espera de saber de ti. Gracias de antemano.
Atentamente,
Petronela
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Público
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hace 3 años
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después de "amenazar" con Casinoguru, el dinero se pagó
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Público
Público
hace 3 años
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Como el problema se resolvió con éxito, ahora cerraremos la queja como 'resuelta' en nuestro sistema. Muchas gracias, Christian1313er, por tu confirmación y no dudes en contactarnos si tienes algún problema con este o cualquier otro casino en el futuro. Estamos aquí para ayudar.
Atentamente,
Petronela
Casino.Guru
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