PrincipalQuejasLord of the Spins Casino - Las ganancias del jugador se redujeron.

Lord of the Spins Casino - Las ganancias del jugador se redujeron.

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Importe: £17.000

Lord of the Spins Casino
Índice seguridad:Muy bajo
Enviada: 18/08/2022 | Caso cerrado : 08/09/2022
Caso cerrado Nuestro veredicto

El jugador ha dejado de responder

RECHAZADA

Resumen del caso

hace 2 años
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Las ganancias del jugador se redujeron por razones desconocidas. La denuncia se cerró ya que el jugador dejó de responder.

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Público
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hace 2 años
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He ganado bastante 17.000 € en este casino, pero me dicen que solo pagarán 800 €.


Por favor, necesito algunos consejos. ¿A quién debo reportarlos antes de consultar a un abogado?

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Público
Público
hace 2 años
Traducción

Hola LisaLou1972,

Muchas gracias por enviar su queja y lamento mucho escuchar acerca de su problema con Lord of the Spins Casino. Permítame hacerle algunas preguntas más antes de seguir adelante.

¿Podría informar si su cuenta ya está verificada y es sí, desde cuándo exactamente? ¿Acumulaste tus ganancias con dinero real o usaste un bono? ¿Cuándo fue la última vez que habló con el casino y de qué se trataba?

Esperando tu respuesta.

Saludos,

Mella

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Público
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hace 2 años
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Hola, Nick,


He sido verificado durante dos años con ellos.


Deposité 20 € y recibí un bono de 20 €. Sin embargo, cumplí con los requisitos de apuesta para el bono muchas veces.


Escuché de ellos hoy, pero se mantienen firmes y no cambiarán de opinión.


Atentamente,


Lisa

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Público
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hace 2 años
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¿Podría reenviar su comunicación con el casino a nikolas.b@casino.guru?

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Público
Público
hace 2 años
Traducción
Hola, LisaLou1972:

Hemos ampliado el plazo en 7 días. Ten en cuenta que en caso de que no respondas antes de que se cumpla el plazo, o si ya no necesitas ayuda, rechazaremos la queja.
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Público
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hace 2 años
Traducción

La queja ahora se cerrará por la razón mencionada anteriormente.

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