Las ganancias del jugador se redujeron por razones desconocidas. La denuncia se cerró ya que el jugador dejó de responder.
He ganado bastante 17.000 € en este casino, pero me dicen que solo pagarán 800 €.
Por favor, necesito algunos consejos. ¿A quién debo reportarlos antes de consultar a un abogado?
Hola LisaLou1972,
Muchas gracias por enviar su queja y lamento mucho escuchar acerca de su problema con Lord of the Spins Casino. Permítame hacerle algunas preguntas más antes de seguir adelante.
¿Podría informar si su cuenta ya está verificada y es sí, desde cuándo exactamente? ¿Acumulaste tus ganancias con dinero real o usaste un bono? ¿Cuándo fue la última vez que habló con el casino y de qué se trataba?
Esperando tu respuesta.
Saludos,
Mella
Hola, Nick,
He sido verificado durante dos años con ellos.
Deposité 20 € y recibí un bono de 20 €. Sin embargo, cumplí con los requisitos de apuesta para el bono muchas veces.
Escuché de ellos hoy, pero se mantienen firmes y no cambiarán de opinión.
Atentamente,
Lisa
¿Podría reenviar su comunicación con el casino a nikolas.b@casino.guru?