El jugador de los Estados Unidos no pudo retirar sus ganancias y el casino le restringió el acceso al soporte. A pesar de nuestros esfuerzos por comprender la situación haciéndole varias preguntas al jugador, no hubo respuesta. Como resultado, no pudimos investigar más el problema y la queja fue rechazada.
¡¡¡No me permite retirar mi dinero!!! Luego me bloquea del soporte 
Estimado PaginShaggy,
Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar tu problema. Permítame hacerle algunas preguntas para poder comprender completamente toda la situación.
¿Ha realizado algún retiro exitoso antes?
¿Podría confirmar que ha pasado la verificación KYC?
¿Has acumulado tus ganancias con o sin un bono activo?
Espero que podamos ayudarle a resolver este problema lo antes posible. Muchas gracias de antemano por su respuesta.
Atentamente,
Verónica
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