El jugador de Alemania no está satisfecho con el RTP (Regreso al jugador) del casino. La denuncia fue rechazada porque el jugador no nos respondió.
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Lucky Days Casino - El jugador se queja de que no ganó nada.
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Importe: 3.180 €
Lucky Days Casino
Índice seguridad:AltoÍndice de seguridad
Los casinos con un índice de seguridad muy alto tienen un gran número de visitas y un número de quejas no resueltas bajo. En estos casinos puedes jugar con seguridad y recibirás un buen trato.
Caso cerrado
Nuestro veredicto
El jugador ha dejado de responder
RECHAZADA
Resumen del caso
hace 3 años
Traducción
Público
Público
hace 3 años
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Hola, Deposité un total de € 3,180.00 en Lucky Days Casino mediante transferencia instantánea y ¡no he ganado nada! ¡Y no he pagado nada hasta hoy! ¿¿Eso es normal?? Probé diferentes juegos, diferentes ventas y nada ni nada. Giros totalmente vacíos. ¡Siempre y siempre! ¡Estoy totalmente insatisfecho con el servicio! ¡Nunca había experimentado algo así! ¡Te sientes realmente incómodo! Estimada empresa, ¡resuelva el problema! Gracias y saludos cordiales, Atidzhe Ibryam
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Público
Público
hace 3 años
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Estimado Atidzhe,
Muchas gracias por enviar su reclamo. Quiero informarle que no podemos presentar un caso basándose únicamente en lo que está describiendo. A veces puede tener suerte y otras no; así es como funcionan los casinos y los juegos de casino. Recomendaría leer nuestro artículo sobre la tasa de pago (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .
Si tiene más información que pueda ayudar a nuestro caso, por favor envíemela. Desafortunadamente, en este momento, si no tenemos ninguna evidencia que demuestre que está sucediendo algo injusto, no hay nada que podamos hacer. No dude en ponerse en contacto conmigo si hay algo más que pueda hacer por usted con respecto a su queja.
Atentamente,
Mella
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