Lucky Legends Casino - El jugador enfrenta problemas de verificación y retiros retrasados.

He realizado el proceso de verificación varias veces sin suerte. Después de tomarme la selfie, dice que todo está bien y luego va a la página de finalización y no avanza más después de estar inactiva durante una hora. Estoy recargando y dice que falló debido al error 9835. Me comuniqué con el servicio de atención al cliente y no obtuve respuesta.

Estimado bamaglambert,

Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar acerca de su problema. Antes de continuar, ¿podría aclarar si registró una cuenta a través de una aplicación o del sitio web oficial del casino?

Espero que podamos ayudarte a resolver este problema lo antes posible. Muchas gracias de antemano por tu respuesta.

Atentamente,

Cristina

Desde la propia aplicación. Espero que me puedas ayudar también.

Gracias por tu respuesta, bamaglambert. Lamentablemente, en este caso, la aplicación Lucky Legends y el sitio web son dos casinos completamente diferentes. Me disculpo, pero no podemos procesar quejas a menos que el casino tenga un sitio web oficial, porque no tenemos la opción de agregar una aplicación de casino como esta a nuestra base de datos. Espero sinceramente que puedas encontrar ayuda en alguna otra plataforma.

Por las razones antes mencionadas, esta queja será rechazada. Gracias por su comprensión. Lamento no haber podido ser de más ayuda en esta ocasión. No dude en ponerse en contacto con nosotros si tiene algún problema con este o cualquier otro casino en el futuro.