PrincipalQuejasMalina Casino - Los retiros de los jugadores se retrasan.

Malina Casino - Los retiros de los jugadores se retrasan.

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Importe: 1.000 €

Malina Casino
Índice seguridad:Muy alto
Enviada: 08/01/2025
Caso abierto Estado actual

Esperando que Casino Guru responda

6d 6h 28m 21s

Resumen del caso

hace 17 horas
Traducción

El jugador de Grecia está sufriendo retrasos en dos retiros de 500 euros cada uno, que no se han depositado desde el 28 de diciembre. A pesar de ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente, solo recibe respuestas genéricas para que tenga paciencia, sin necesidad de verificación.

Traducción automática:
Público
Público
hace 22 horas
Traducción

Buenos días, tengo dos retiros de 500 euros cada uno desde el 28 de diciembre, y el dinero aún no ha sido ingresado. Me he puesto en contacto con atención al cliente; no es necesaria ninguna verificación y solo me dicen que tenga paciencia. No se trata de ganancias de dinero de bonificación o giros, y tengo las capturas de pantalla necesarias para respaldar mi caso.

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Público
Público
hace 17 horas
Traducción

anastasis de oído,

Muchas gracias por enviar su queja. Lamento saber que tuvo una experiencia negativa con Malina Casino.

Permítame hacerle algunas preguntas para poder comprender mejor la situación.

  • ¿Ha realizado algún retiro exitoso del casino en el pasado?
  • ¿Cuándo fue la última vez que discutiste el tema con soporte?
  • ¿Podrías compartir capturas de pantalla de tus retiros con el estado visible aquí?

Espero que podamos ayudarte a resolver este problema lo antes posible. Muchas gracias de antemano por tu respuesta.

Atentamente,

Tomás

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A la espera de aprobación
A la espera de aprobación
hace 17 horas
Traducción
A la espera de aprobación

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