El jugador fue acusado de tener varias cuentas, por lo que el casino cerró su cuenta. El casino nos envió pruebas, por lo que rechazamos esta queja.
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mBitCasino - La cuenta del jugador fue cerrada.
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Importe: 200 $
mBitCasino
Índice seguridad:Superior a la mediaÍndice de seguridad
Los casinos con un índice de seguridad superior a la media suelen tener una buena proporción entre el número de visitas y el de quejas relevantes enviadas por jugadores. Consideramos que es seguro jugar en un casino con un índice de seguridad superior a la media.
Caso cerrado
Nuestro veredicto
Queja no justificada
RECHAZADA
Resumen del caso
hace 4 años
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Público
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hace 4 años
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Me dijeron que hice varias cuentas, pero esta es la primera vez que incluso hago una cuenta en un casino en línea. Les pedí que me mostraran la cuenta duplicada que supuestamente hice y asumo que solo me bloquean porque no me han respondido. También les pregunté por qué no me dijeron cuando hizo la cuenta por primera vez que ya tenía otra cuenta, sino que esperaron hasta que gané que no podía cobrar o que tenía otra cuenta que no es cierta porque no No tengo ninguna otra cuenta.
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Público
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hace 4 años
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Querido Mario,
Gracias por enviar su queja. Lamento escuchar sobre el problema con su cuenta. Me gustaría saber si envió documentos para su verificación. Pregunto al respecto, porque me gustaría saber si su cuenta podría haberse cerrado en función de la información en sus documentos o no.
Gracias de antemano por una respuesta.
Atentamente,
Kristina
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Público
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hace 4 años
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no, no me pidieron nada de eso desde que deposité bitcoin y no con una tarjeta de crédito.
Editado
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hace 4 años
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Hola mario
Me puse en contacto con mBit Casino, así que espero recibir alguna respuesta pronto. Te lo haré saber.
Gracias por ser paciente.
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