Me registré en este sitio de apuestas.
Deposité 500 UAH, el dinero se dedujo con éxito de mi tarjeta bancaria, el sistema de pago lo procesó con éxito y la transferencia se realizó como una transacción P2P. El sistema de pago intermediario entre el casino y yo también procesó el pago con éxito, e incluso tengo una captura de pantalla para demostrarlo.
Entonces, cuando vi que los fondos no se habían acreditado en mi saldo, me comuniqué con el chat de soporte para explicar el problema. Les proporcioné el recibo de pago y mostré una captura de pantalla que mostraba que el sistema procesó la transacción con éxito. Sin embargo, el operador me dijo que esperara hasta que investigaran. Más tarde ese mismo día, me comuniqué con el chat nuevamente para verificar cuándo se resolvería el problema. Luego me pidieron que proporcionara lo siguiente: ID de cuenta, hora de pago, extracto bancario, recibo, número de tarjeta utilizada para la transferencia + monto del pago, etc.
Les proporcioné todo esto, aunque no entendí muy bien por qué lo necesitaban cuando el recibo ya tenía el ID de pago, el monto y la hora.
Habían pasado más de 30 horas y los fondos aún no se habían acreditado en mi cuenta. Me comuniqué nuevamente con el chat para obtener más detalles y me dijeron que había proporcionado un recibo incorrecto 🤯🤦❌ ¡¡¡aunque había enviado todo correctamente antes!!!
Envié nuevamente el recibo con el pago y me respondieron: "espera".
Hoy, 27.09.24, me puse en contacto nuevamente con el chat y me dijeron que esperara nuevamente, que no podían ayudarme. Han pasado 48 horas desde la transferencia, pero no me han dado ningún plazo y dijeron que podría demorar entre dos días y 20 días. 🤦🤦🤦🤦🤦
¡Estoy empezando a sospechar que estoy tratando con ESTAFADORES!
¡Por favor ayúdenme a resolver este problema!
No entiendo muy bien por qué:
1) No existe un plazo máximo para resolver el problema.
2) Tengo un recibo del pago exitoso.
3) Hay una captura de pantalla que muestra que el sistema de pago en su sitio también ha procesado exitosamente la transacción.
I registered at this betting site.
I deposited 500 UAH, the money was successfully deducted from my bank card, the payment system successfully processed it, and the transfer was carried out as a P2P transaction. The intermediary payment system between me and the casino also handled the payment successfully, and I even have a screenshot to prove it.
So, when I saw that the funds weren't credited to my balance, I contacted the support chat about the issue. I provided them with the payment receipt + showed a screenshot showing that the system processed the transaction successfully. However, the operator told me to wait until they investigate. Later that same day, I contacted the chat again to check when the problem would be resolved. I was then asked to provide the following: account ID, time of payment, bank statement, the receipt, the card number used for the transfer + the payment amount, etc.
I provided all of this, although I didn't quite understand why they needed it when the receipt already had the payment ID, amount, and time.
More than 30 hours had passed, and the funds still hadn't been credited to my account. I contacted the chat again for details, and they told me I had provided an incorrect receipt 🤯🤦❌ even though I had submitted everything correctly before!!!
I sent the receipt with the payment again, and they replied, "wait."
Today, on 27.09.24, I contacted the chat again, and they told me to wait again, saying they couldn't help me! It's been 48 hours since the transfer, but they haven't given me any timeframe and said it could take anywhere from two days to 20 days!!!!!!!!! 🤦🤦🤦🤦🤦
I'm starting to suspect that I am dealing with SCAMMERS!
Please, help me resolve this issue!
I don't quite understand why:
1) There isn't a maximum timeframe for resolving the issue.
2) I have a receipt for the successful payment.
3) There is a screenshot showing that the payment system on their site has also successfully processed the transaction.
Зарегистрировался на этой БК
Внёс 500 грн, средства успешно списались с банк карты, платёжная система их успешно обработала перевод был осуществлён по типу P2P. Так же платежная система (посредник) меж мною и казино тоже платёж обработала успешно имеется даже скриншот.
Так вот, когда я увидел что средства на баланс небыли пополнены я обратился в чат по данной ситуации, так же им было предоставлен чек с оплатой + я показал скриншот что система обработала данную операцию, однако оператор написал что бы я ожидал пока они разберутся, вечером того же дня я обратился опять в чат уточнить когда же проблема будет решена, на что получил ответ предоставить такой вот перечень: ID аккаунта, время отправки данного платежа выписку, саму квитанцию номер карты с которой я осуществлял данный перевод + сумму оплаты, и.т.д
Я всё это предоставил, хотя сам не совсем понимал зачем им это если есть id самой оплаты на квитанции сумма и время.
Вобщем проходило уже больше 30 часов а средства так и не поступали на счёт, я обратился по новому в чат уточнить детали, и тут мне пишут что я предоставил не корректную квитанцию с оплатой🤯🤦❌ хотя я всё ранее предоставлял коректно!!!
Я ещё раз им отправляю квитанцию с оплатой, мне ответили ждите.
Уже сегодня 27.09.24 я снова обратился в чат и мне опять пишут ждите помочь не чем не можем! Прошло уже 48 часов с момента перевода средств однако сроков они не предоставляют и пишут что это может затянутся как на два дня так и на 20 дней!!!!!!!!! 🤦🤦🤦🤦🤦
Я уже начинаю подозревать что я столкнулся с МОШЕННИКАМИ!
Уб. Просьба помочь мне с решением данной проблемы!
Я не совсем понимаю почему 1) нет сроков на максимальное время решения проблемы.
2) есть квитанция с успешной оплатой.
3) есть снимок где видно что платёжная система которая размещена на сайте так же обработала успешно данную операцию.
Traducción automática:
