PrincipalQuejasMostBet Casino - El retiro del jugador ha sido rechazado.

MostBet Casino - El retiro del jugador ha sido rechazado.

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Importe: 5.020 ฿

MostBet Casino
Índice seguridad:Muy alto
Enviada: 13/08/2023 | Caso cerrado : 28/08/2023
Caso cerrado Nuestro veredicto

El jugador ha dejado de responder

RECHAZADA

Resumen del caso

hace 8 meses
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El jugador de Tailandia está teniendo dificultades al intentar retirar una cantidad relativamente pequeña de 5.020 THB en ganancias. Rechazamos la denuncia porque el jugador no respondió a nuestros mensajes y preguntas.

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Público
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hace 8 meses
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Mi identificación es 56610331, traté de retirar mi ganancia, que es de solo 5020 THB, y siempre se rechaza. ¡Qué gracioso, es solo una pequeña cantidad!

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Público
Público
hace 8 meses
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Estimado talktoploy1,

Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar acerca de su problema de retiro. Permítame hacerle algunas preguntas, para que pueda entender toda la situación por completo. ¿Podría informarme si su cuenta ha sido completamente verificada? ¿Le han dicho por qué no puede retirar sus ganancias? ¿Es un problema interno del sistema del casino o solo está relacionado con su cuenta?

Por favor, comprenda que sin verificar su cuenta, no tendrá derecho a ningún retiro.

Sin embargo, creo que podremos ayudarlo a resolver este problema y recibir sus ganancias lo antes posible. A la espera de saber de ti.

Atentamente,

petronela

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Público
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hace 8 meses
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Hola, talktoploy1:

Hemos ampliado el plazo en 7 días. Ten en cuenta que en caso de que no respondas antes de que se cumpla el plazo, o si ya no necesitas ayuda, rechazaremos la queja.
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Público
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hace 8 meses
Traducción

Lamentamos informarles que debemos rechazar este caso en particular debido a la falta de respuesta del jugador a nuestros mensajes y preguntas. Como resultado, no podemos continuar con ninguna investigación adicional ni brindar posibles soluciones para abordar el problema en cuestión. Sin embargo, queremos enfatizar que el jugador conserva la opción de reabrir esta queja en cualquier momento en el futuro si decide hacerlo. Seguimos abiertos y dispuestos a ayudar a resolver el asunto si el jugador decide reanudar la comunicación.

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