MostBet Casino - La solicitud de retiro del jugador fue rechazada.

mostbet siempre rechazó mi solicitud de retiro. mi identificación de juego 70654919

Hola mohitt0583,

Muchas gracias por enviar su queja y lamento mucho su problema con MostBet Casino. Permítame hacerle algunas preguntas más antes de seguir adelante.

¿Podría indicarnos si su cuenta ya está verificada y, en caso afirmativo, desde cuándo exactamente? ¿Acumulaste tus ganancias con dinero real o usaste un bono? ¿Cuándo fue la última vez que habló con el casino y de qué se trató?

Esperando tu respuesta.

Saludos,

Mella

Tenga en cuenta: en Casino.Guru, nunca le solicitamos la contraseña de su cuenta de casino. Si bien podemos solicitar información, nunca buscamos acceso a su cuenta. Absténgase de compartir su contraseña con terceros. Nos comunicamos principalmente a través de hilos oficiales, ocasionalmente por correo electrónico para solicitar evidencia de respaldo o comunicación relevante.

No, mostbet no verificó mi cuenta hasta ahora.

La última vez que intenté comunicarme con mostbet fue hace 1 día y me pidieron detalles:

Información sobre el origen de los fondos que un individuo planea utilizar para realizar apuestas.

Hola mohitt0583,

¿Desde cuándo se realiza la verificación? ¿Envió la información solicitada al casino?

No sabía nada sobre la verificación. Proporcioné todos los documentos requeridos por correo, pero no recibí ninguna llamada por Skype sobre la verificación.

cuando me contactas... también se completa tu tiempo para contactarme pero no recibí ninguna respuesta de tu parte.

Hola mohitt0583,

Envíe la comunicación entre usted y el casino a nikolas.b@casino.guru .

Mi identificación de juego fue pirateada por un hacker. Ahora tengo 0 saldo en mi identificación. ¿Pueden ayudarme?

Lamentablemente, no manejamos asuntos relacionados con delitos cibernéticos. Si sus pertenencias han sido robadas y posteriormente utilizadas indebidamente, esto cae bajo la jurisdicción de la policía y de su banco, y no de un mediador como nosotros. Tenga en cuenta que carecemos de la autoridad legal y los recursos para realizar investigaciones o procesar a posibles culpables. Nuestra perspectiva es que la responsabilidad de este delito recae en el individuo que lo cometió, no en el casino.