El jugador de Nueva Zelanda envió una solicitud de retiro menos de dos semanas antes de contactarnos. No se han obtenido ganancias hasta el día de hoy. La denuncia fue rechazada porque el jugador no respondió a nuestros mensajes y preguntas.
El 7 de julio envié una solicitud de retiro
8 de julio Me dijo que necesito una verificación
el 8 de julio presenté mis documentos
July9 Rechazado diciendo que Envié una captura de pantalla en el comprobante de dirección, sin embargo, estoy 100% seguro de que no lo hice. Tengo una carpeta que tiene todos mis documentos para la verificación del juego en línea. En el comprobante de domicilio, subí un extracto bancario que no es tipo PDF. Intenté hablar con el soporte, pero me dijeron que no tenían acceso. He presentado una denuncia ya que me acusaban de subir documentos incorrectos. Esto me molesta mucho. Me estaban culpando por qué mi retiro se retrasó cuando, de hecho, no hice nada malo. Les he estado enviando mensajes de vez en cuando. Ahora he subido un nuevo documento que se descargó del sitio del gobierno.
10 al 12 de julio: sigue pidiendo una actualización. Ninguna actualización en absoluto. El soporte sigue diciendo lo mismo.
Estaban estancando este proceso de verificación. Pensando que voy a gastar, el dinero a cuenta.
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