El jugador de Alemania no está satisfecho con el proceso de retiro. El jugador confirmó que el retiro se procesó con éxito, por lo que marcamos la queja como resuelta.
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Nomini Casino - La retirada del jugador se ha retrasado.
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Importe: 2.100 €
Nomini Casino
Índice seguridad:Muy altoÍndice de seguridad
Los casinos que tienen un índice de seguridad muy alto cuentan con cientos de miles de jugadores y tienen muy pocas quejas o incluso ninguna. Consideramos que jugar en un casino con un índice de seguridad muy alto es del todo seguro, ya que han demostrado sobradamente que tratan a sus jugadores con imparcialidad.
Resuelta
Nuestro veredicto
Caso cerrado
RESUELTA
Resumen del caso
hace 2 años
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Público
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hace 2 años
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Buenos días,
El 09/03/2022 pedí 1100€ y el 10/03/2022 1000€ a pagar.
hasta ahora no ha pasado nada.
Las consultas siempre se remiten al "departamento financiero". Eso lleva aún más tiempo.
He jugado en muchos y nunca me ha pasado nada parecido.
Espero que me puedas ayudar aquí.
Saludos cordiales
Danny D***
Editado por un administrador de Casino Guru
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Público
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hace 2 años
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Estimado Dan95,
Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar acerca de su problema. Es bastante habitual que el retiro tarde un par de días o incluso semanas en procesarse por completo. Esto significa que puede pasar algún tiempo antes de que su dinero aparezca en su cuenta. Es por eso que recomendamos a los jugadores que sean pacientes y esperen al menos 14 días después de solicitar sus retiros antes de presentar una queja. Si no recibe sus ganancias para entonces, háganoslo saber e intentaremos ayudarlo. Gracias por su comprensión.
Atentamente,
Cristina
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hace 2 años
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Recibí el primer pago en mi cuenta hoy.
Tengo curiosidad por saber si el segundo será el mismo.
Saludos cordiales
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hace 2 años
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Gracias por las actualizaciones, Dan95. ¡Parece que estamos en el camino correcto! Mantendré esta queja abierta hasta su confirmación con respecto al retiro exitoso. Por favor, hágamelo saber tan pronto como reciba el pago.
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hace 2 años
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Ya he recibido todos los pagos.
¡Muchas gracias por tu esfuerzo!
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hace 2 años
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Estupendas noticias, Dan95. Como la queja se ha resuelto con éxito, ahora la cerraremos como 'resuelta' en nuestro sistema. Gracias por su cooperación y no dude en contactarnos si tiene algún problema con este o cualquier otro casino en el futuro. Estamos aquí para ayudar.
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