NonStop Casino - El jugador tiene problemas con un retiro.

Regresé £199 al sistema y no me los pagué.

Estimado Billmarston,

Muchas gracias por enviar esta queja. Me temo que necesitaré más información sobre su problema. ¿Entiendo correctamente que el casino canceló su solicitud de retiro, pero los fondos no han sido devueltos a su cuenta de juego?

Espero que podamos ayudarle a resolver este problema lo antes posible. Gracias de antemano por su respuesta.

Atentamente,

Verónica

Sí, me pagaron algo de dinero, pero me quitaron £199 y lo volvieron a poner en el sistema, es decir, no me lo pagaron ni me dejaron apostar con él, simplemente lo robaron (sin dar ningún motivo).

¿Has acumulado tus ganancias con o sin un bono activo?

¿Qué tipos de juegos has jugado? ¿Ha participado únicamente en carreras de perros/caballos?

solo apuestas deportivas y caballos, no, no tenía ningún bono activo

Gracias por la actualizacion.

Como ya sabrá, nuestro foro Casino.Guru se ocupa únicamente de las quejas relacionadas con los casinos en línea. Entiendo que debe ser difícil para usted, pero lamentablemente no tenemos suficiente conocimiento para abordar este tipo de cuestiones relacionadas con las apuestas deportivas. Puedo comunicarme con el casino en su nombre e intentar obtener más información, pero al mismo tiempo me veré obligado a rechazar su queja.

Muchas gracias por su comprensión.

Atentamente

Verónica