El jugador de Austria depositó 1000 euros en el casino, pero su cantidad no fue acreditada.
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Playfina Casino - El depósito del jugador se pierde.
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Importe: 1.000 €
Playfina Casino
Índice seguridad:AltoÍndice de seguridad
Los casinos con un índice de seguridad muy alto tienen un gran número de visitas y un número de quejas no resueltas bajo. En estos casinos puedes jugar con seguridad y recibirás un buen trato.
Resuelta
Nuestro veredicto
Caso cerrado
RESUELTA
Resumen del caso
hace 9 meses
Traducción
Público
Público
hace 9 meses
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Hace unos días, me registré recientemente en este casino y quería depositar 1000 euros...
Inmediatamente se debitó de mi cuenta pero no se acreditó en el casino.
Incluso tengo un extracto bancario que muestra el retiro.
A pesar de la extensa y diaria correspondencia con los supervisores de soporte o VIP, nada ha cambiado.
Hoy parece que mi cuenta ha sido eliminada o bloqueada porque no puedo acceder a ella.
Lo único que aparece es un error 😕
Entonces, no puedo recomendar este casino ...
Creo que nunca volveré a ver mis 1000 euros...
Simplemente fraudulento..
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Público
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hace 9 meses
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Estimado acosador13a,
Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar acerca de su problema. Si su depósito nunca se ha acreditado en su cuenta de casino, lo único que recomendaría es ponerse en contacto con su proveedor de pagos. Necesitan investigar, pero tenga en cuenta que es un proceso complicado que puede llevar aproximadamente un mes. En estos casos, el casino suele tener las manos atadas.
¿Podría informarme si el casino le informó que cerrará su cuenta de casino? ¿Cuándo exactamente has hecho el depósito en el casino?
Muchas gracias por su respuesta.
Atentamente,
Tomás
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Público
Público
hace 9 meses
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Ok... la cuenta del casino está abierta de nuevo y los 1000 euros finalmente están aquí... 👍
Para mí este es el final del asunto.
Solo veo negro con la otra denuncia, porque llevamos 3 semanas escribiendo y en el pinocasino no pasa nada 😐
Pero el casino playfina ha hecho todo y el dinero está ahí.
fue bastante rapido..
Gracias por publicar la publicación de todos modos ... LG
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Público
Público
hace 9 meses
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Estimado acosador13a,
Me alegra saber que su cuenta fue reabierta y que los fondos fueron encontrados y acreditados a su cuenta. Ahora marcaré la queja como "resuelta" en nuestro sistema.
Gracias por su cooperación y no dude en comunicarse con nuestro Centro de resolución de quejas si tiene problemas con cualquier casino en línea en el futuro. Estamos aquí para ayudar.
Atentamente,
Tomás
Casino.Gurú
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