El jugador de los EE. UU. No está satisfecho con el largo proceso de retiro. El jugador dejó de responder.
Sigo corriendo con mi abstinencia. Presenté una solicitud el 21 de julio y fue aprobada el 29. Estuve esperando y hoy me dijeron que iba a llegar a mi cuenta hoy día 12. Aún nada. ¿Algunas ideas?
Querido Byron,
Gracias por enviar su reclamo. Lamento escuchar tu mala experiencia. ¿Fue este su primer intento de retiro? ¿Ha recibido alguna confirmación del casino con respecto a la verificación exitosa de KYC?
Por favor, envíe cualquier comunicación relevante entre usted y el casino a kristina.s@casino.guru .
Además, me gustaría señalar que Raging Bull Slots es uno de los casinos que tiene tiempos de espera de pago largos. Puede leer más sobre esto en nuestra revisión sobre este casino aquí:
https://casino.guru/raging-bull-slots-casino-review
„Todo el grupo de casinos apunta principalmente a Estados Unidos y Canadá. Debido a esto, todos los casinos de este grupo comparten dos características específicas: límites de retiro más bajos por semana y tiempos de espera de pago prolongados. Es de esperar que el primer retiro tarde mucho tiempo (en algunos casos, incluso uno o dos meses) ".
„Dicho esto, recomendamos a todos los jugadores que estén considerando jugar con este grupo de casinos que deben estar preparados para tiempos de espera más largos de lo habitual. Si tiene la opción, le recomendamos que utilice pagos con Bitcoin o Neteller, que son más fiables y algo más rápidos ".
Sin embargo, creo que podremos ayudarlo a resolver su problema lo antes posible. A la espera de saber de ti.
Atentamente,
Kristina
Este es mi segundo retiro y el primero también tomó un tiempo, pero no tanto. Me enviaron una verificación diciendo que se aprobó el retiro
¿Podría enviármelo (si es posible)? Mi dirección de correo electrónico es kristina.s@casino.guru .
Muchas gracias Byron por tu correo electrónico. Ahora transferiré su queja a mi colega Viliam, quien estará a su disposición. Le deseo la mejor de las suertes y espero que su problema se resuelva pronto a su satisfacción.
Hola Hittnsauce,
Revisé su queja y haré todo lo posible para ayudarlo. Me gustaría invitar a Raging Bull Slots Casino a esta conversación. ¿Puede especificar cuál es el problema con el retiro del jugador?
Es el día 11 y su sitio web dice retiro instantáneo a través de bitcoin. Este es mi segundo retiro y este está tardando más
Oigan todos,
El pago salió como Bitcoin el viernes y ya debería haber llegado.
Háganos saber, por lo que puedo ver, todo debería estar bien.
Mejor,
Nick y Toro Furioso
Estimado Hittnsauce,
Ampliaremos el temporizador en 7 días. Tenga en cuenta que, en caso de que no proporcione la información requerida en el plazo indicado, rechazaremos su queja.
Desafortunadamente, nos vemos obligados a rechazar este caso porque el jugador no ha respondido a nuestros mensajes y preguntas. Por lo tanto, no podemos continuar con la investigación ni sugerir posibles soluciones.
El jugador puede reabrir esta queja en cualquier momento.