PrincipalQuejasRaging Bull Slots Casino - Los retiros de jugadores se han retrasado.

Raging Bull Slots Casino - Los retiros de jugadores se han retrasado.

Traducción automática:

Importe: 1.528 $

Raging Bull Slots Casino
Índice seguridad:Superior a la media
Enviada: 16/11/2023 | Caso cerrado : 01/12/2023
Caso cerrado Nuestro veredicto

El jugador ha dejado de responder

RECHAZADA

Resumen del caso

hace 5 meses
Traducción

El jugador de Alabama llevaba más de dos semanas esperando su retirada. A pesar de que le aseguraron que todos los documentos estaban aprobados, nadie respondía a sus correos electrónicos y no había ningún número de teléfono para contactar. Nos comunicamos con ella para obtener más información sobre su solicitud de retiro y para determinar si había realizado algún retiro exitoso antes. Sin embargo, ella no respondió a nuestras preguntas. En consecuencia, no pudimos investigar más y tuvimos que rechazar la denuncia.

Traducción automática:
Público
Público
hace 5 meses
Traducción

Al igual que con mi otra queja, Sunrise Casino está afiliado a Raging Bull Casino. Aún no he recibido mi retiro por la cantidad de $1528.44 y me informan que mi cuenta está siendo escalada, pero esto sucederá el día 12 del período de 7. -10 días hábiles en los que me dijeron que todos mis documentos están aprobados y que debería recibir mi retiro dentro de 24 a 48 horas y eso fue hace 4 días y nadie devolverá mis correos electrónicos y afirmará que no hay un número de teléfono para llame para hablar con un representante en vivo. No está bien que los clientes hagan esto, que tomen sus depósitos y se queden con sus ganancias para su propio bien en los llamados casinos que administran.

Traducción automática:
Público
Público
hace 5 meses
Traducción

Estimado Cij196207,

Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar tu problema. Permítame hacerle algunas preguntas para poder comprender completamente toda la situación. ¿Ha realizado algún retiro exitoso antes? ¿Podría informarnos sobre el estado actual de su solicitud de retiro? ¿Está marcado como pendiente o procesado en su cuenta de casino? Si es posible, publique aquí una captura de pantalla de su historial de retiros/cajero.

¿Has acumulado tus ganancias con o sin un bono activo?

Espero que podamos ayudarle a resolver este problema lo antes posible. Muchas gracias de antemano por su respuesta.

Atentamente,

cristina

Traducción automática:
Público
Público
hace 5 meses
Traducción
Hola, Cij196207:

Hemos ampliado el plazo en 7 días. Ten en cuenta que en caso de que no respondas antes de que se cumpla el plazo, o si ya no necesitas ayuda, rechazaremos la queja.
Traducción automática:
Público
Público
hace 5 meses
Traducción

Lamentablemente, el jugador no ha respondido a nuestros mensajes y preguntas. En consecuencia, no podemos investigar más y no tenemos más remedio que rechazar esta queja.

El jugador puede reabrir esta denuncia en cualquier momento.

Traducción automática:
flash-message-reviews
Reseñas de usuario – Escribe tus reseñas de casino y comparte tu experiencia
Forum_alt
Participa en los debates del foro y conoce a otros jugadores de casino de todo el mundo
scamalert_1_alt
Los empleados de Casino Guru nunca piden la contraseña ni intentan acceder a tu cuenta de casino o del banco
Suscríbete a nuestro boletín para recibir información de los últimos bonos sin depósito, tragamonedas y otras noticias