El jugador de Estados Unidos ganó dinero gracias a un bono sin depósito en un casino en línea. Cuando intentó retirar sus ganancias, el casino le pidió que depositara $10 en Bitcoin para validar su billetera. A pesar de haber realizado este depósito, la validación de la billetera del jugador seguía pendiente y no había recibido más ayuda del casino desde el 13 de enero. En ese momento buscaba la devolución de su depósito de $10. A pesar de nuestros esfuerzos por resolver el problema, el casino afirmó que no tenía registro de las ganancias o depósitos del jugador, y que el jugador no había proporcionado la evidencia solicitada de su transacción de Bitcoin. Como resultado, tuvimos que rechazar la denuncia.