El saldo del jugador fue anulado por razones desconocidas. La denuncia se cerró ya que el jugador dejó de responder.
Me dieron un bono de 25 giros. Después de apostar la cantidad requerida, solicité retirar $106. Regresé 2 semanas después y negaron mi retiro y sacaron todos los fondos de mi cuenta. No devuelven correos electrónicos y todos sus números de teléfono no son buenos. Este es, con mucho, el PEOR casino en línea, son una ESTAFA.
Hola goforbroke5084,
Muchas gracias por enviar su queja y lamento mucho escuchar acerca de su problema con Royal Ace Casino. Permítame hacerle algunas preguntas más antes de seguir adelante.
¿Podría informar si su cuenta ya está verificada y es sí, desde cuándo exactamente? ¿Puedes especificar qué bono usaste? ¿Alguna vez depositó en el casino? ¿Cuándo fue la última vez que habló con el casino y de qué se trataba?
Esperando tu respuesta.
Saludos,
Mella