PrincipalQuejasRoyal Ace Casino - El saldo del jugador fue anulado.

Royal Ace Casino - El saldo del jugador fue anulado.

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Importe: 106 $

Royal Ace Casino
Índice seguridad:Superior a la media
Enviada: 03/10/2022 | Caso cerrado : 18/10/2022
Caso cerrado Nuestro veredicto

El jugador ha dejado de responder

RECHAZADA

Resumen del caso

hace 2 años
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El saldo del jugador fue anulado por razones desconocidas. La denuncia se cerró ya que el jugador dejó de responder.

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Público
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hace 2 años
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Me dieron un bono de 25 giros. Después de apostar la cantidad requerida, solicité retirar $106. Regresé 2 semanas después y negaron mi retiro y sacaron todos los fondos de mi cuenta. No devuelven correos electrónicos y todos sus números de teléfono no son buenos. Este es, con mucho, el PEOR casino en línea, son una ESTAFA.

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Público
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hace 2 años
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Hola goforbroke5084,

Muchas gracias por enviar su queja y lamento mucho escuchar acerca de su problema con Royal Ace Casino. Permítame hacerle algunas preguntas más antes de seguir adelante.

¿Podría informar si su cuenta ya está verificada y es sí, desde cuándo exactamente? ¿Puedes especificar qué bono usaste? ¿Alguna vez depositó en el casino? ¿Cuándo fue la última vez que habló con el casino y de qué se trataba?

Esperando tu respuesta.

Saludos,

Mella

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Público
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hace 2 años
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Hola, goforbroke5084:

Hemos ampliado el plazo en 7 días. Ten en cuenta que en caso de que no respondas antes de que se cumpla el plazo, o si ya no necesitas ayuda, rechazaremos la queja.
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Público
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hace 2 años
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La queja ahora se cerrará por la razón mencionada anteriormente.

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