El casino anuló las ganancias del jugador ya que él posee varias cuentas allí. La denuncia se cerró ya que el jugador dejó de responder.
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Royal Ace Casino - Las ganancias del jugador fueron anuladas por el casino.
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Importe: 88 $
Royal Ace Casino
Índice seguridad:Superior a la mediaÍndice de seguridad
In line with our review methodology, we calculated the casino’s Safety Index based on more than 20 factors, including its financials, fairness of T&Cs, player complaints, and more. The higher the Safety Index, the more likely you are to receive your winnings without issues.
6.7
Royal Ace Casino has a Safety Index of 6,7, which makes it a casino with an above-average level of safety. Explore this casino’s Safety Index
Caso cerrado
Nuestro veredicto
El jugador ha dejado de responder
RECHAZADA
Resumen del caso
hace 1 año
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Público
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hace 1 año
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Pasé todas las verificaciones y completé el depósito. Me hacen sentar tres días y hoy me depositan los $ 12 que deposité y me quedé con $ 88 alegando que violé los términos. Gané en mi perfil confirmado, tengo. Los viejos que no uso, qué manera tan asquerosa de engañarme con $88. BTC se supone que es un pago instantáneo hm m
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Público
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hace 1 año
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Hola rickstrifters,
Muchas gracias por enviar su queja y lamento mucho escuchar acerca de su problema con Royal Ace Casino. Permítame hacerle algunas preguntas más antes de seguir adelante.
¿Podría informarnos desde cuándo está completamente verificada su cuenta? ¿Puede decir por qué creó varias cuentas en el casino? ¿Usaste algún bono en alguna de tus cuentas? ¿Cuándo fue la última vez que habló con el casino y de qué se trataba?
Esperando tu respuesta.
Saludos,
Mella
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Público
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hace 1 año
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hola nick
Estoy completamente verificado desde hace tres días.
No utilicé el bono múltiple, ni lo cobré. Tengo más de una cuenta de Inclave debido a cambios de teléfono y he usado casinos hermanos sin problemas. Esto fue triste y una excusa para no pagar
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Público
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hace 1 año
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Hola rickstrifters,
¿Puede aclarar si tiene varias cuentas en el casino y, en caso afirmativo, con los mismos detalles?
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Público
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hace 1 año
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Hola rickstrifters,
Si es posible, reenvíe la comunicación entre usted y el casino con respecto a este caso a nikolas.b@casino.guru.
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Público
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hace 1 año
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Hola, ricksthrifts:
Hemos ampliado el plazo en 7 días. Ten en cuenta que en caso de que no respondas antes de que se cumpla el plazo, o si ya no necesitas ayuda, rechazaremos la queja.
Hemos ampliado el plazo en 7 días. Ten en cuenta que en caso de que no respondas antes de que se cumpla el plazo, o si ya no necesitas ayuda, rechazaremos la queja.
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Público
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hace 1 año
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Hola rickstrifters,
¿Puede al menos informar si su cuenta todavía está abierta actualmente o si el casino la cerró? ¿Todavía tienes algún saldo restante en él?
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