El casino anuló las ganancias del jugador ya que él posee varias cuentas allí. La denuncia se cerró ya que el jugador dejó de responder.
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Royal Ace Casino - Las ganancias del jugador fueron anuladas por el casino.
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Importe: 88 $
Royal Ace Casino
Índice seguridad:Superior a la mediaÍndice de seguridad
Los casinos con un índice de seguridad superior a la media suelen tener una buena proporción entre el número de visitas y el de quejas relevantes enviadas por jugadores. Consideramos que es seguro jugar en un casino con un índice de seguridad superior a la media.
Caso cerrado
Nuestro veredicto
El jugador ha dejado de responder
RECHAZADA
Resumen del caso
hace 9 meses
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Público
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hace 11 meses
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Pasé todas las verificaciones y completé el depósito. Me hacen sentar tres días y hoy me depositan los $ 12 que deposité y me quedé con $ 88 alegando que violé los términos. Gané en mi perfil confirmado, tengo. Los viejos que no uso, qué manera tan asquerosa de engañarme con $88. BTC se supone que es un pago instantáneo hm m
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Público
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hace 11 meses
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Hola rickstrifters,
Muchas gracias por enviar su queja y lamento mucho escuchar acerca de su problema con Royal Ace Casino. Permítame hacerle algunas preguntas más antes de seguir adelante.
¿Podría informarnos desde cuándo está completamente verificada su cuenta? ¿Puede decir por qué creó varias cuentas en el casino? ¿Usaste algún bono en alguna de tus cuentas? ¿Cuándo fue la última vez que habló con el casino y de qué se trataba?
Esperando tu respuesta.
Saludos,
Mella
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Público
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hace 11 meses
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hola nick
Estoy completamente verificado desde hace tres días.
No utilicé el bono múltiple, ni lo cobré. Tengo más de una cuenta de Inclave debido a cambios de teléfono y he usado casinos hermanos sin problemas. Esto fue triste y una excusa para no pagar
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Público
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hace 10 meses
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Hola rickstrifters,
¿Puede aclarar si tiene varias cuentas en el casino y, en caso afirmativo, con los mismos detalles?
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Público
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hace 10 meses
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Hola rickstrifters,
Si es posible, reenvíe la comunicación entre usted y el casino con respecto a este caso a nikolas.b@casino.guru.
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Público
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hace 10 meses
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Hola, ricksthrifts:
Hemos ampliado el plazo en 7 días. Ten en cuenta que en caso de que no respondas antes de que se cumpla el plazo, o si ya no necesitas ayuda, rechazaremos la queja.
Hemos ampliado el plazo en 7 días. Ten en cuenta que en caso de que no respondas antes de que se cumpla el plazo, o si ya no necesitas ayuda, rechazaremos la queja.
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Público
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hace 10 meses
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Hola rickstrifters,
¿Puede al menos informar si su cuenta todavía está abierta actualmente o si el casino la cerró? ¿Todavía tienes algún saldo restante en él?
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