El jugador de Australia se queja de problemas no especificados. La denuncia fue rechazada porque el jugador no respondió a nuestros mensajes y preguntas.
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Sector 777 Casino - El jugador está experimentando algunos problemas.
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Importe: A$599
Sector 777 Casino
Índice seguridad:BajoÍndice de seguridad
In line with our review methodology, we calculated the casino’s Safety Index based on more than 20 factors, including its financials, fairness of T&Cs, player complaints, and more. The higher the Safety Index, the more likely you are to receive your winnings without issues.
4.1
Sector 777 Casino has a Safety Index of 4,1, which means some of the considered factors point to a low level of safety. Explore this casino’s Safety Index
Caso cerrado
Nuestro veredicto
El jugador ha dejado de responder
RECHAZADA
Resumen del caso
hace 1 año
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Público
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hace 1 año
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Estimado Tate2105,
Muchas gracias por enviar su queja. Esta no es su primera queja, por lo tanto, estoy seguro de que comprende que no podemos presentar un caso basado en algunas capturas de pantalla aleatorias. Me temo que necesitaré más información sobre su problema. ¿Podría por favor elaborar?
Estaré esperando su respuesta pacientemente.
Atentamente,
Cristina
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Público
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hace 1 año
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Hola, Tate2105:
Hemos ampliado el plazo en 7 días. Ten en cuenta que en caso de que no respondas antes de que se cumpla el plazo, o si ya no necesitas ayuda, rechazaremos la queja.
Hemos ampliado el plazo en 7 días. Ten en cuenta que en caso de que no respondas antes de que se cumpla el plazo, o si ya no necesitas ayuda, rechazaremos la queja.
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Público
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hace 1 año
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Hice un depósito de 50 $ y recibí un bono y jugué mi cuenta durante unas 5 horas y jugué platino tesoro durante todo el tiempo y tuve un descanso y la cantidad de $ 599. Volví a iniciar sesión 30 minutos más tarde y la cantidad de los fondos era nill 00$ y fui directamente al chat en vivo y pregunté sobre mi cuenta y el problema, simplemente dijeron que había iniciado sesión con el nombre de usuario incorrecto y que había abierto varias cuentas y expliqué que me habían redirigido desde otro casino y no había se registraron en absoluto tenían todos los detalles de mi cuenta y me gustó el bono que ofrecían, así que hice un depósito y sigo recibiendo la misma respuesta del casino use el nombre de usuario que me habían dado y los fondos de 599 $ están esperando para mí y he estado intentando todos los días para el chat en vivo pasé horas y todos los días durante una semana ahora y estoy siguiendo sus instrucciones exactamente como se explica ahora Me han dicho que los fondos de 599 $ están en mi cuenta pero no hay fondos disponibles nada Le estoy diciendo al casino que la transacción se cancelará y el monto se puede reembolsar lamentablemente la transacción se pagó y la única forma posible de contactar al gurú del casino y tengo una captura de pantalla del chat en vivo que me dice que los fondos están disponibles pero no están ahí 777selector es el nombre del casino
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Público
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hace 1 año
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Gracias por tu respuesta, Tate2105. ¿Podría reenviar toda la comunicación relevante entre usted y el casino a kristina.s@casino.guru ? Alternativamente, puede publicarlo aquí. Gracias de antemano.
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