El jugador de Estados Unidos tuvo sus ganancias disminuidas. Además, el jugador está muy insatisfecho con la equidad y la calidad de los juegos. Rechazamos la queja porque el jugador no respondió a nuestros mensajes y preguntas.
ESTA ES UNA ESTAFA NO PAGÓ MIS GANANCIAS Y CUANDO SE ALCANZA EN UN GANADOR SIGUE GANANDO RESIDUOS DESPERDICIOS DE LADRONES
Querido Martin,
Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar su problema, pero me temo que necesitaré más información y detalles sobre su caso. ¿Podría por favor elaborar? ¿Entiendo correctamente que sus ganancias fueron rechazadas? ¿Podría por favor enviar cualquier evidencia de apoyo a petronela.k@casino.guru ? Espero que podamos ayudarlo a resolver este problema lo antes posible. Esperaré su respuesta con paciencia.
Atentamente,
Petronela
Querido Martin,
Estamos ampliando el temporizador por 7 días. Tenga en cuenta que en caso de que no brinde la información requerida en el plazo establecido, rechazaremos su queja.
Desafortunadamente, estamos rechazando este caso porque el jugador no ha respondido a nuestros mensajes y preguntas. Por lo tanto, no podemos continuar con una investigación adicional o sugerir posibles soluciones.
El jugador puede volver a abrir esta queja en cualquier momento.
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Hemos puesto en marcha esta iniciativa con el objetivo de crear un sistema global de autoexclusión que permitirá que los jugadores vulnerables bloqueen su propio acceso a los sitios de juego online.
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