El jugador español ganó 3.500 euros en Slots Palace, pero poco después le bloquearon la cuenta. Busca información sobre cómo recuperar sus ganancias o recuperar el acceso a su cuenta.
Hola! Je ganado 3.500 euro en el slots Palace .y en unas horas me bloqueo la cuenta ..me gustaría saber cómo puedo recuperar mi ganancia o entrar en juego
Hola ezeru28,
Muchas gracias por enviar su queja. Lamento mucho su problema con SlotsPalace Casino. Permítame hacerle algunas preguntas más antes de continuar.
Esperando su respuesta.
Saludos,
Mella
Hola!el juego no me pedio la verificación por lo tanto no está verificada...la ganancia fui con dinero real no con bono , la ultima vez hablo hoy y ayer con el casino para que me abre el juego y porque me bloqueó que quiero mi ganancia ...pero ellos no me contesta los conecto por el email
Hola ezeru28,
¿Sería posible reenviar la comunicación entre usted y el casino a nikolas.b@casino.guru ?
Hola! Ya me abrió la cuenta ! Pero no me deja ASER retiros me los cancela ,tengo 3 retiros de 500 euro del día 25 de octubre y ni en día de hoy los recibí..me puse en contacto con ellos vía cheat y sempre con la misma mentira.solo quiero mis ganancias
Estimado Ezeru28,
Me alegra saber que tu cuenta ya está activa. Ten en cuenta que los retiros pueden demorar hasta 14 días en procesarse.
¿Podrías informarnos si has recibido los fondos o si el retiro aún está pendiente? Si sigue pendiente, lo analizaremos en tu nombre.
Quedo a la espera de su respuesta.
Atentamente,
Mella