PrincipalQuejasSportiumbet Casino - La retirada del jugador se ha retrasado.

Sportiumbet Casino - La retirada del jugador se ha retrasado.

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Importe: Mex$500

Sportiumbet Casino
Índice seguridad:Inferior a la media
Enviada: 23/12/2022 | Caso cerrado : 11/01/2023
Caso cerrado Nuestro veredicto

El jugador ha dejado de responder

RECHAZADA

Resumen del caso

hace 1 año
Traducción

El jugador de México ha solicitado un retiro. Lamentablemente, parece que el pago se ha retrasado. Rechazamos la denuncia porque el jugador no respondió a nuestros mensajes y preguntas.

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Público
Público
hace 1 año

Intenté hacer mi primer retiro de 500 MX

Y solo me ponen trabas a pesar de que envié los documentos que me solicitaron

Después de eso solo me dicen que tardará un poco más de lo establecido.

Eh visto usuarios que han perdido grandes cantidades de dinero y podría no ser tan considerable lo que eh perdido pero creo mi queja puede ayudar a más personas a no caer en este tipo de casinos

Público
Público
hace 1 año
Traducción

Estimado Jch125,

Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar acerca de su problema. ¿Entiendo correctamente que su pago aún está pendiente dentro de la cuenta sin ser procesado? ¿Podría especificar hace cuántos días se solicitó su retiro?

Es bastante habitual que los retiros tarden un par de días o incluso semanas en procesarse por completo. Esto significa que puede pasar algún tiempo antes de que su dinero aparezca en su cuenta, especialmente si es su primer retiro. Es por eso que recomendamos a los jugadores que sean pacientes y esperen al menos 14 días después de solicitar sus retiros antes de presentar una queja. Suponiendo que haya completado la verificación KYC con éxito y que se haya aprobado su retiro, realmente creo que es solo cuestión de tiempo antes de que lo reciba.

A la espera de saber de ti. Gracias de antemano.

Saludos,

petronela

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Público
Público
hace 1 año

Woo que conveniente que llegara en este momento la respuesta

Y justificandolos jajaj son bueno para mí tar teatros hasta hacer una página donde hablen mal de una plataforma y hacer buenas reseñas de otra que buen gancho


Público
Público
hace 1 año
Traducción

¿Podría especificar hace cuántos días se solicitó su retiro? Gracias.

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Público
Público
hace 1 año
Traducción
Hola, Jch125:

Hemos ampliado el plazo en 7 días. Ten en cuenta que en caso de que no respondas antes de que se cumpla el plazo, o si ya no necesitas ayuda, rechazaremos la queja.
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Público
Público
hace 1 año
Traducción

Lamentablemente, rechazamos este caso porque el jugador no ha respondido a nuestros mensajes y preguntas. Por lo tanto, no podemos continuar con la investigación ni sugerir posibles soluciones.

El jugador puede reabrir esta denuncia en cualquier momento.


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