Sportsbet.io Casino - El retiro del jugador se ha retrasado.

Hola como estas,

Recientemente gané Rs.225000 en una sola apuesta de casi $ 5000 en sportsbet, io casino

Mi cuenta fue verificada por completo, después de ganar, quieren verificar nuevamente. Envié todos los documentos. Han pasado 5 días sin respuesta de ellos todavía. El soporte de chat en vivo dice que quieren que espere cuánto tiempo debo esperar para verificar que mi cuenta ya se haya verificado. Lo único es que no quieren darme dinero para ganar.

Por favor, ayúdame con esto,

Gracias

Estimado Venkata,

Muchas gracias por enviar su reclamo y enviar las capturas de pantalla correspondientes. Lamento escuchar tu problema.

Por favor, comprenda que es un procedimiento común para los casinos auditar las cuentas de los jugadores, particularmente, después de acumular una ganancia mayor. Según nuestra experiencia, puede llevar 14 días, pero cada casino es diferente y tiene su propio procedimiento que debe seguirse. Es por eso que recomendamos a los jugadores que sean pacientes y cooperen plenamente con el casino. ¿Podría avisarme cuando haya solicitado su retiro? Gracias de antemano por su respuesta.

Atentamente,

Petronela

Hola Petronela,

Gracias por responderme. Mi cuenta ya fue verificada y quieren verificar nuevamente cuándo gané. Esto es algo nuevo para mi. Gané el 15 / sep / 2020. Envié documentos el mismo día 15 / sep / 2020 después de eso no hubo respuesta de ellos. Por favor, ayúdenme a recuperar mi dinero. Estoy golpeado ahora no sé qué hacer.

Gracias

Muchas gracias por tu pronta respuesta. Entiendo completamente que está preocupado, pero permítame programar el temporizador para 7 días adicionales y darle algo de tiempo al casino para que audite su cuenta. No es nada inusual que una verificación adicional demore 14 días. Si no hay desarrollo para entonces, interveniremos. Muchas gracias por su comprensión.

Hola chicos

Gracias por tu respuesta. Ustedes están haciendo un gran trabajo ayudando a las personas cuyo dinero está atrapado en los casinos en línea. Estaba realmente indefenso cuando detuvieron mis retiros.

Ahora me complace informarles que mi cuenta está verificada. Recibí mi dinero.

Gracias de nuevo por todo

Como la queja se ha resuelto con éxito, ahora la cerraremos como 'resuelta' en nuestro sistema. Muchas gracias, Venkata, por sus amables palabras y confirmación. No dude en ponerse en contacto con nosotros si tiene algún problema con este o cualquier otro casino en el futuro. Estamos aquí para ayudar.

Atentamente,

Petronela

Casino.Guru