Al jugador le confiscaron sus ganancias.

Deposité $ 600 y fui a apostar baloncesto solo en deportes, que ganó otros $ 960. Mi crédito total era de $ 1560 cuando quería retirarme, pero dijeron que no podía hacerlo porque estaba bajo control de mi departamento de riesgos. Ahora, después de 2 días, ¿afirman que mi equipo / organización no es la primera vez que hace esto? Solo soy un apostador individual y solo quiero que me devuelvan el dinero que me corresponde

Estimado Blysk888,

Después de leer su queja y revisar el sitio web, nos hemos dado cuenta de que no hay una sección de casino y que esta queja está relacionada con las apuestas deportivas, pero corríjame si me equivoco. Como sabrá, nuestro foro Casino.guru se ocupa de las quejas relacionadas con los casinos en línea únicamente. Entiendo que debe ser difícil para usted, pero desafortunadamente, no tenemos suficiente información para abordar este tipo de problema. Por favor, no dude en hacerme saber si hay algo más en lo que pueda ayudarlo.

Muchas gracias por su comprensión.

Atentamente,

Kristina

Estimado Blysk888,

Ampliaremos el temporizador en 7 días. Tenga en cuenta que, en caso de que no responda en el plazo indicado, rechazaremos su reclamación.

Desafortunadamente, nos vemos obligados a rechazar este caso porque el jugador no ha respondido a nuestros mensajes y preguntas. Por lo tanto, no podemos continuar con la investigación ni sugerir posibles soluciones.

El jugador puede reabrir esta queja en cualquier momento.