El jugador del Reino Unido está experimentando dificultades para retirar sus ganancias. El casino no responde.
Gracias por usar nuestro Servicio de ayuda.
Querido Andrew,
Desafortunadamente, su solicitud de retiro ha sido rechazada por el proveedor. Esto a veces sucede y estamos investigando qué pudo haberlo causado.
¿Tiene una cuenta activa de Perfect Money? Es mejor usarlo como un método de pago alternativo.
Saludos,
Triumph Casino.
¿A dónde voy desde aquí? Ya que el dinero fue sacado de mi cuenta no hay problema. No estoy usando dinero perfecto. También lo he verificado. Muestra que el retiro de 500 se muestra como
Querido Andrew,
Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar tu problema. Por favor, comprenda que una variedad y accesibilidad de los métodos de pago no son administrados exclusivamente por el casino. Varios factores, como la Autoridad de Licencias, la geolocalización y los contratos con los proveedores de pagos, tienen una gran influencia. ¿Podría confirmar que este fue su primer intento de retirar fondos? Si el casino le ha aconsejado que cree una nueva cuenta con un método de pago específico, le recomiendo que siga los consejos. Por favor, háganos saber si esta información fue útil. A la espera de saber de ti.
Atentamente,
Petronela
Sí, son ganancias sin bonificación. Dijeron que volverán a intentarlo ya que el pago proporcionó el pago rechazado. Pero el proveedor pudo aceptar dinero y luego transferirlo al triunfo. por lo que no tiene sentido geográficamente licencia, etc., por lo que cree que está bien configurar una cuenta de dinero perfecta, no es una estafa decir oh, mira, enviamos el dinero como usted solicitó en perfecto. Sabía que es una ruta de pago legítima. Me piden que cree una cuenta de dinero bancario, no una nueva cuenta de casino. Sí, el proveedor rechazó el primer retiro aunque envié todos los documentos y los verifiqué. por tommmorow veremos si el segundo intento funciona. Intentaré configurar una cuenta de dinero perfecta. Hablaré con mi banco.
Configuré un dinero perfecto ahora mi saldo en el caino es 0. Son una empresa fraudulenta ya que a mi tarjeta se le han cobrado varias transacciones en Rusia. Obviamente han tratado de estafarme. He informado a la policia
Cómo demonios tienen juegos que tienen allí, deben ser versiones piratas
Acabo de tener a alguien que suena indio por teléfono que dice ser de triunfo preguntando por el nombre de soltera de las madres, etc. Simplemente no voy a tomar la victoria y recuperar mis £ 300 euros. Es una desgracia
Simplemente me llamó un mayordomo de barra negra ya que no les daría los detalles que querían. Ridícula.
Muchas gracias Andrew por proporcionar toda la información necesaria y lamento mucho saber sobre el desagradable desarrollo. Ahora transferiré su queja a mi colega Viliam, quien estará a su disposición. Le deseo la mejor de las suertes y espero ver que su problema se resuelva a su entera satisfacción en el futuro cercano.
Hola Andrew,
Revisé su queja y haré todo lo posible para ayudarlo. Me gustaría invitar a Triumph Casino a esta conversación. ¿Puede darnos una explicación de toda la situación y por qué este jugador tiene problemas con la retirada?
Nos gustaría pedirle al Triumph Casino que responda a esta queja. Estamos ampliando el temporizador por 7 días. Si el casino no responde en el plazo establecido, cerraremos la queja como "no resuelta".
Pido disculpas, pero dado que no hemos recibido ninguna respuesta del casino con respecto al problema, no podemos continuar resolviendo esta queja y nos vemos obligados a cerrarla como "no resuelta".
Lamento no poder ayudarlo más, pero al menos cerrar esta queja porque no se resuelve influirá negativamente en la calificación del casino y otros jugadores pueden leer sobre su experiencia en nuestra revisión.
Espero que no vuelvas a encontrarte con un problema como este.
El casino puede reabrir esta queja en cualquier momento.