El jugador de Estados Unidos tiene dificultades para retirar sus ganancias. Rechazamos la queja porque el jugador no respondió a nuestros mensajes y preguntas.
Querida Smagana,
Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar su problema, pero me temo que necesitaré más información y detalles sobre su problema. ¿Podría por favor elaborar? ¿Entiendo correctamente que le gustaría retirar sus ganancias? ¿Has completado la verificación de la cuenta con éxito? Espero que podamos ayudarlo a resolver este problema lo antes posible. Esperaré su respuesta con paciencia.
Atentamente,
Petronela
Querida Smagana,
Estamos ampliando el temporizador por 7 días. Tenga en cuenta que en caso de que no brinde la información requerida en el plazo establecido, rechazaremos su queja.
Desafortunadamente, estamos rechazando este caso porque el jugador no ha respondido a nuestros mensajes y preguntas. Por lo tanto, no podemos continuar con una investigación adicional o sugerir posibles soluciones.
El jugador puede volver a abrir esta queja en cualquier momento.