Vegas Rush Casino - El jugador está luchando por retirar sus ganancias.

Estoy tan descontento de que este casino sea ridículo. He sido un cliente válido y un jugador en línea durante años, ¡esto está muy relacionado con la falta de servicio al cliente y claramente los problemas con el retiro! ¿No solo ya tuve algunos retiros y verifiqué que estoy esperando el último retiro durante un mes? ¡El hecho de que me hayan negado o algo que el pago de mi esposo que usé tuvo que ser deducido de mi retiro incluso después de que la información de pago válida que permita el uso de dicha tarjeta es lo que hice en el pasado con este casino! ¡¿Entonces me dicen que está aprobado al ser enviado para la última semana ?! Recibo una oferta y una llamada de quien me dice que puedo ofrecerle 500 lije un tipo de negociación con el uso de mi tarjeta de esposo en los depósitos. ¡¡Guau!! Entonces es el siguiente número que tengo en balance de 2007. No puedo retirar el pago hasta que esto se aclare y también es solo para 500 dice que solo puedo retirar 5 * el pago del depósito, lo cual es una locura, una de las razones es que nunca acepto el pago de bonificación y el depósito fue 50 y recibí otra oferta que decía que solo puedo obtener 500 dólares de una ganancia legítima por el dinero que obtengo para ganar solo 5 veces la cantidad. Dios mío, que alguien me ayude antes de que explote en el teléfono.Incluso he sido verificado y mi señora tuvo un retiro de 2000, digamos hace unos meses, y salió rápido a la billetera de bitcoin y les aseguro que no agregué 200 dólares para poder para retirarlo en 2000 hay que haber depositado 200 ¿correcto? Parece que pueden retirarse o hacer felices a los clientes cuando están listos, no es justo, no es realmente correcto, deberían estar avergonzados de sí mismos y quiero el dinero para ambos, ya que legítimamente he ganado el dinero, sin bonificación, sin razón para negarme mi ¡¡dinero!!

Querida Debra,

Muchas gracias por enviar su reclamo. Lamento escuchar tu problema, pero me temo que necesitaré más información y detalles. ¿Podría darnos más detalles? ¿Entiendo correctamente que se ha limitado el monto máximo de retiro? Si hay alguna comunicación relevante entre usted y el casino, envíela a petronela.k@casino.guru .

Espero que podamos ayudarlo a resolver este problema lo antes posible. Estaré esperando su respuesta con paciencia.

Atentamente,

Petronela

Querida Debra,

Ampliaremos el temporizador en 7 días. Tenga en cuenta que, en caso de que no proporcione la información requerida en el plazo indicado, rechazaremos su queja.

Desafortunadamente, rechazamos este caso porque el jugador no ha respondido a nuestros mensajes y preguntas. Por lo tanto, no podemos continuar con una investigación adicional ni sugerir posibles soluciones.

El jugador puede reabrir esta queja en cualquier momento.

Reabrimos esta queja según la solicitud del jugador. Nos gustaría darle a este caso una oportunidad más para que se resuelva y ayudar a ambas partes involucradas a llegar a una conclusión satisfactoria.

Comentarios adicionales del jugador:

"Todavía esperando el retiro de 1000 ahora no quieren pagar, digamos en su lugar 550 ofrecido, en el segundo 1850 dice ahora nuevamente, solo obtengo 550 debido al depósito, ¡fue 5 x pagar el pago de 50 depósitos! Ridículo No acepto el bono o promoción, pero tan pronto como deposite, automáticamente solo obtendré 5 veces el monto del depósito, que no es lo que quiero, cambian las reglas por día o por cuánto dinero están dispuestos a cubrir "

¿Podría enviar cualquier comunicación relevante a petronela.k@casino.guru ?

Querida Debra,

Ampliaremos el temporizador en 7 días. Tenga en cuenta que, en caso de que no proporcione la información requerida en el plazo indicado, rechazaremos su queja.

Desafortunadamente, rechazamos este caso nuevamente porque el jugador no ha respondido a nuestros mensajes y preguntas. Por lo tanto, no podemos continuar con una investigación adicional ni sugerir posibles soluciones.