La jugadora de EE. UU. no puede retirar sus ganancias. La denuncia fue rechazada porque el jugador no respondió a nuestros mensajes y preguntas.
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Vegas Rush Casino - El jugador está luchando por retirar sus ganancias.
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Importe: 100 $
Vegas Rush Casino
Índice seguridad:BajoÍndice de seguridad
In line with our review methodology, we calculated the casino’s Safety Index based on more than 20 factors, including its financials, fairness of T&Cs, player complaints, and more. The higher the Safety Index, the more likely you are to receive your winnings without issues.
4.1
Vegas Rush Casino has a Safety Index of 4,1, which means some of the considered factors point to a low level of safety. Explore this casino’s Safety Index
Caso cerrado
Nuestro veredicto
El jugador ha dejado de responder
RECHAZADA
Resumen del caso
hace 1 año
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Público
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hace 1 año
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Cada vez que trato de retirar, simplemente cancelan mi solicitud. No se da ninguna explicación. Cuando llamo al servicio de atención al cliente, simplemente me dicen que no pueden ver mis datos porque no soy depositante. Bueno, no hay forma de que les deposite con este tratamiento. Así que supongo que consiguieron lo que querían. Elimine a los gastadores vacilantes. No pagues nada.
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Público
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hace 1 año
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Estimado dven1017,
Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar acerca de su problema. Permítame hacerle algunas preguntas, para que pueda entender toda la situación por completo. ¿Ha realizado retiros exitosos antes? ¿Podría confirmar que ha pasado la verificación KYC?
¿Has acumulado tus ganancias con o sin un bono activo?
Además, envíe toda la comunicación relevante entre usted y el casino a kristina.s@casino.guru . Alternativamente, puede publicarlo aquí.
Muchas gracias de antemano por su respuesta.
Atentamente,
Cristina
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Público
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hace 1 año
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Hola, dven1017:
Hemos ampliado el plazo en 7 días. Ten en cuenta que en caso de que no respondas antes de que se cumpla el plazo, o si ya no necesitas ayuda, rechazaremos la queja.
Hemos ampliado el plazo en 7 días. Ten en cuenta que en caso de que no respondas antes de que se cumpla el plazo, o si ya no necesitas ayuda, rechazaremos la queja.
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Público
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hace 1 año
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Desafortunadamente, el jugador no ha respondido a nuestros mensajes y preguntas. En consecuencia, no podemos investigar más y no tenemos más remedio que rechazar esta queja.
El jugador puede reabrir esta denuncia en cualquier momento.
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Público
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hace 1 año
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Hemos reabierto esta queja a pedido de dven1017.
¿Has acumulado tus ganancias con o sin un bono activo? ¿Ha intentado solicitar un retiro a través de métodos de pago alternativos?
Editado por un administrador de Casino Guru
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