PrincipalQuejasVegas Rush Casino - Jugador acusado de tener múltiples cuentas.

Vegas Rush Casino - Jugador acusado de tener múltiples cuentas.

Traducción automática:

Importe: 550 $

Vegas Rush Casino
Índice seguridad:Bajo
Enviada: 09/01/2020 | Caso cerrado : 27/01/2020
Caso cerrado Nuestro veredicto

El jugador ha dejado de responder

RECHAZADA

Resumen del caso

hace 4 años
Traducción

El jugador de Portugal tuvo su retiro cancelado y las ganancias confiscadas después de que su novia abrió otra cuenta desde la misma dirección IP. Rechazamos la queja porque el jugador no respondió a nuestros mensajes y preguntas.

Traducción automática:
Público
Público
hace 4 años
Traducción

Traté de retirar la cantidad, desafortunadamente el casino no aprobó y retuvo todos mis créditos, indicando que había otra cuenta creada a partir de mi IP, mi novia creó la cuenta

Traducción automática:
Público
Público
hace 4 años
Traducción

Querido Emanuel

Gracias por enviar su queja. Lamento escuchar tu problema. Revisé los T&C cuidadosamente y esto es lo que encontré: "Solo se permite una cuenta por usuario / jugador, por hogar, número de teléfono e IP. La creación de varias cuentas resultará en la suspensión, cierre y / o auditoría de la (s) cuenta (s) ".

Por favor, comprenda que está estrictamente prohibido en la mayoría de los casinos tener más de una cuenta. Como admitiste, tu novia ha abierto una cuenta desde la misma dirección IP. El casino ha reconocido que esto infringe los T&C y su saldo activo fue confiscado. Desafortunadamente, no hay mucho que pueda hacer por usted en este caso. Si desea compartir información adicional conmigo, no dude en ponerse en contacto conmigo. De lo contrario, me veré obligado a rechazar su queja. Gracias de antemano por su respuesta y comprensión.

Atentamente,

Petronela

Traducción automática:
Público
Público
hace 4 años
Traducción

Querido Emanuel

Estamos ampliando el temporizador por 7 días. Tenga en cuenta que en caso de que no proporcione la información requerida en el plazo establecido, rechazaremos su queja.

Traducción automática:
Público
Público
hace 4 años
Traducción

Desafortunadamente, estamos rechazando este caso porque el jugador no ha respondido a nuestros mensajes y preguntas. Por lo tanto, no podemos continuar con una investigación adicional ni sugerir posibles soluciones.

El jugador puede volver a abrir esta queja en cualquier momento.

Traducción automática:
flash-message-reviews
Reseñas de usuario – Escribe tus reseñas de casino y comparte tu experiencia
Forum_alt
Participa en los debates del foro y conoce a otros jugadores de casino de todo el mundo
scamalert_1_alt
Los empleados de Casino Guru nunca piden la contraseña ni intentan acceder a tu cuenta de casino o del banco
Síguenos en las redes sociales: mensajes diarios, bonos sin depósito, nuevas tragamonedas y más
Suscríbete a nuestro boletín para recibir información de los últimos bonos sin depósito, tragamonedas y otras noticias